Замеры и расчёт кухонь: что берёт агент
Агент читает лист замеров, сверяет суммы по стенам, подсвечивает странные значения и собирает черновую спецификацию. Он может сравнить текущий проект с похожими из архива и подсказать, какие элементы обычно забывают.
Конструктор остаётся тем, кто выбирает схему шкафов и подтверждает расчёт. Агент ускоряет подготовку, но не подменяет опыт.
Хороший признак того, что задача выбрана верно: сотрудник может объяснить новичку, как её делать, за пять минут. Если объяснение растягивается на час, стоит сначала записать правила.
Раскрой плит и закупка фурнитуры
По спецификации агент собирает перечень деталей, группирует их по материалам и готовит заявку на плиты и фурнитуру. Он сверяет наличие на складе с потребностью и сообщает, чего не хватит.
Решение об оптимизации раскроя и об окончательной закупке подтверждает технолог. Если агент предложил заказать меньше, чем нужно, человек видит расчёт и принимает решение.
Согласование эскизов с клиентом
Клиент присылает комментарии к эскизу в разных каналах: в Telegram, почте, на встрече. Агент собирает правки в один список по проекту, напоминает менеджеру о неотвеченных вопросах и готовит письмо с итоговыми изменениями.
Это снимает частую проблему, когда последние пожелания клиента остаются в переписке и не доходят до цеха.
Что должно остаться за человеком
Агент не определяет прочность конструкции, не обещает клиенту сроки и не меняет цену. Эти решения связаны с ответственностью, поэтому их принимает сотрудник.
Выберите для начала одну из трёх задач, например проверку замеров, и посмотрите, как команда принимает результат. Расширять список можно после нескольких недель стабильной работы.
Полезно раз в месяц просматривать список задач, которые агент вернул человеку из-за нехватки данных. Он показывает, какие участки процесса нужно упорядочить в первую очередь.
- конструкция и допуски деталей;
- цена и скидки клиенту;
- сроки изготовления и монтажа;
- выпуск спецификации в производство.
Как выбрать первую задачу и не распылиться
Сравните три кандидата по двум признакам: как часто задача повторяется и насколько просто проверить результат. Замеры обычно лидируют по обоим, раскрой плит требует аккуратности, закупка фурнитуры зависит от наличия прайсов.
Возьмите одну задачу и проработайте её до конца: данные, роли, проверка, журнал. Когда она станет привычной, добавляйте следующую. Так ваша команда увидит, что процесс идёт по плану.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Отметьте в своём процессе один шаг, где вы сегодня что-то сверяете руками, и подумайте, что в нём можно показать агенту.