ИИ-агенты · Кузовной ремонт
Нейросеть для работы с почтой в кузовном ремонте
Запросы от страховых компаний и поставщиков не теряются: нейросеть для работы с почтой в кузовном ремонте классифицирует входящие письма, сохраняет счета на запчасти и готовит ответы.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в кузовном ремонте
Кузовной ремонт требует тщательной дефектовки скрытых повреждений, фотофиксации каждого этапа и сложного согласования смет со страховыми компаниями. Мастера тратят рабочие дни на оформление калькуляций, поиск кузовных деталей и переписку по убыткам.
- Сортирует почту по категориям: страховые компании, клиенты, снабжение
- Извлекает согласования выплат, калькуляции и счета из вложений
- Создаёт черновики ответов страховым экспертам по стандартам сервиса
- Разбирает входящую электронную почту и распределяет письма по папкам
- Напоминает сотруднику о письмах, ожидающих ответа более суток
- Создает задачи в CRM на основании поручений из входящих писем
Как выглядит рабочий день
На общую почту кузовного центра приходит письмо от страховой компании со списком согласованных позиций по направлению на ремонт. Агент определяет номер дела, скачивает прикреплённое направление, извлекает согласованные суммы и прикрепляет файл к сделке в CRM. Менеджер открывает письмо с уже подготовленным проектом подтверждения приёма в работу.
Где теряется время у кузовных мастерских
- Задержки при формировании финального пакета документов и актов сдачи машины
- Сложный поиск редких кузовных элементов и оптики по разрозненным каталогам
- Затяжная переписка и споры со страховыми экспертами по скрытым дефектам кузова
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим работа с почтой в кузовном ремонте
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Может ли агент работать со сканами и фотографиями повреждений?
Да, агент анализирует изображения, сканы экспертиз и чертежи, сопоставляя их со сметой. Окончательное решение по стоимости и технологиям всегда утверждает мастер.
Как подключаются корпоративные почтовые ящики к системе?
Подключение настраивается через стандартные почтовые протоколы или API сервисов. Вся переписка обрабатывается на сервере компании, а трехслойная память позволяет агенту точно учитывать контекст предыдущих цепочек писем.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.