ИИ-агенты · Государственные учреждения
Нейросеть для работы с почтой в государственном учреждении
Сортировку ведомственной почты и подготовку черновиков служебных писем осуществляет нейросеть для работы с почтой в государственном учреждении по внутренним стандартам.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в государственном учреждении
Сотрудники государственных учреждений ежедневно регистрируют сотни входящих обращений граждан, ведомственных запросов и распоряжений. Значительная часть рабочего дня тратится на ручную сортировку бумажных сканов, сопоставление регламентов и подготовку стандартных ответов.
- Фильтрует электронные сообщения по уровню срочности и ведомственной принадлежности
- Создаёт черновики ответов на запросы смежных органов власти по принятым шаблонам
- Прикрепляет входящие вложения к соответствующим карточкам внутренних поручений
- Готовит черновики ответов на типовые запросы по утвержденным шаблонам
- Напоминает сотруднику о письмах, ожидающих ответа более суток
- Создает задачи в CRM на основании поручений из входящих писем
Как выглядит рабочий день
Секретарь приёмной разбирает массив входящих электронных писем: агент отбирает межведомственные запросы, привязывает файлы к карточкам внутреннего делопроизводства, готовит черновик ответа на официальном бланке и передаёт его на подпись замруководителя.
Где теряется время у государственных учреждений
- Многократная ручная проверка входящих сканов документов на соответствие бланкам
- Трудоемкая обработка потока обращений граждан и межведомственной корреспонденции
- Сложный контроль сроков исполнения поручений руководства в разных отделах ведомства
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим работа с почтой в государственном учреждении
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Можно ли развернуть платформу в закрытом ведомственном контуре?
Да, система разворачивается на собственном сервере учреждения без передачи служебных данных во внешние облака. Поддерживается разграничение прав доступа между отделами, а все обращения к базам и действия сотрудников фиксируются в журнале безопасности.
Как подключаются корпоративные почтовые ящики к системе?
Подключение настраивается через стандартные почтовые протоколы или API сервисов. Вся переписка обрабатывается на сервере компании, а трехслойная память позволяет агенту точно учитывать контекст предыдущих цепочек писем.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.