ИИ-агенты · НКО и фонды
Нейросеть для работы с почтой в некоммерческой организации
Нейросеть для работы с почтой в некоммерческой организации берет на себя сортировку входящих писем от попечителей, благополучателей и надзорных органов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в некоммерческой организации
В благотворительных фондах и некоммерческих организациях много сил уходит на отчетность по грантам и обработку писем от благополучателей. Координаторы вручную разбирают входящие заявки, проверяют чеки, сканы справок и готовят детальные описательные отчеты для жертвователей.
- Классифицирует входящую переписку по направлениям проектов и статусу отправителя
- Генерирует ответы на типовые обращения жертвователей и волонтёров по шаблонам
- Выгружает важные уведомления и сроки отчётов напрямую в задачи Битрикс24
- Разбирает входящую электронную почту и распределяет письма по папкам
- Извлекает прикрепленные документы и передает их на регистрацию в 1С
- Готовит черновики ответов на типовые запросы по утвержденным шаблонам
Как выглядит рабочий день
Входящее письмо с запросом на оказание адресной помощи поступает на общий адрес фонда. Агент проверяет наличие приложенных справок, сопоставляет фамилию заявителя с реестром обращений и составляет проект ответа со списком недостающих документов. Дежурный куратор читает черновик и отправляет письмо заявителю.
Где теряется время у некоммерческих организаций
- Трудоемкое сведение целевых расходов и первичных документов для грантовых отчетов
- Большой объем ручной проверки справок, заявлений и подтверждающих чеков от заявителей
- Разрозненное хранение согласий на обработку данных, договоров пожертвования и актов
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим работа с почтой в некоммерческой организации
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как охраняются персональные данные подопечных фонда?
Платформа разворачивается на сервере фонда, поэтому медицинские выписки, паспорта и финансовые документы заявителей остаются внутри защищенного контура. Каждый координатор видит только закрепленные за ним направления работы благодаря гибкой системе ролей и прав доступа.
Как подключаются корпоративные почтовые ящики к системе?
Подключение настраивается через стандартные почтовые протоколы или API сервисов. Вся переписка обрабатывается на сервере компании, а трехслойная память позволяет агенту точно учитывать контекст предыдущих цепочек писем.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.