ИИ-агенты · Дистрибуция

ИИ помощник для ведения CRM в дистрибуции

Отделу оптовых продаж ИИ помощник для ведения CRM в дистрибуции помогает поддерживать актуальность клиентской базы магазинов, дилеров и монтажных организаций без ручного ввода.

  • На вашем сервере
  • Агент у каждого сотрудника
  • Битрикс24 · amoCRM · почта

Что ИИ-агент делает для ведения CRM в дистрибуции

В дистрибьюторских компаниях логистика и оптовые продажи требуют постоянной координации между складом, водителями и торговыми представителями. Сбор заявок от региональных партнеров тормозится из-за несоответствия прайс-листов и задержек в согласовании поставок.

  • Заполняет карточки контрагентов в CRM по итогам переписки и звонков менеджеров
  • Обновляет стадии оптовых сделок и фиксирует договоренности по объемам заказов
  • Ставит задачи торговым представителям по графикам регулярных звонков клиентам
  • Обновляет стадии сделок на основе поступления оплат или актов в 1С
  • Напоминает менеджерам о зависших сделках без запланированных действий
  • Формирует регулярные сводки по конверсии воронки продаж для РОПа

Как выглядит рабочий день

Менеджер завершает телефонные переговоры с региональным дилером о расширении матрицы поставок крепежа. Агент расшифровывает звонок, обновляет этапы сделки в Битрикс24, добавляет запрошенные артикулы в примечания и ставит задачу сформировать коммерческое предложение к полудню. Менеджер проверяет карточку и сразу приступает к расчету.
Доска задач Coagent: поручения людям и агентам по колонкам от входящих до готовых. Пример для запроса «ИИ помощник для ведения CRM в дистрибуции»
Так выглядит работа в Coagent

Где теряется время у дистрибьюторов

  • Контроль возвратов бракованной продукции и оформление претензий поставщикам
  • Ошибки при сведении регулярных отчетов о продажах для вендоров в Excel
  • Сверка разнородных прайс-листов от десятков заводов-производителей

Как это работает в Coagent

  1. 01

    Подключаем системы

    Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, amoCRM, почта. Лишнего не подключаем.

  2. 02

    Задаём роль и правила

    Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.

  3. 03

    Агент работает, человек решает

    Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.

Почему Coagent

  • Свой агент у каждого сотрудника

    Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.

  • Ваш сервер — ваши данные

    Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.

  • Нейросети на выбор

    Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.

  • Память компании

    Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.

Обсудим ведение CRM в дистрибуции

Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.

  • Подключим один процесс и покажем результат
  • Агенты работают на вашем сервере
  • Звонок или встреча — без обязательств

Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83

Частые вопросы

Какую рутину в работе дистрибьютора выполняет ИИ-агент?

Агент принимает заявки от региональных дилеров по почте, сверяет наличие партий в 1С и генерирует комплекты документов на отгрузку. При изменении условий поставки агент готовит проект уведомления и передает на контроль логисту.

Каким образом агент обеспечивает порядок в базе CRM?

Агент отслеживает входящую почту, звонки и оплаты, сопоставляет их со сделками и дополняет карточки клиентов. Если обязательные данные отсутствуют, система вежливо просит менеджера заполнить нужные поля.

Агент только отвечает на вопросы или действует?

Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.

С чего начать?

Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.