ИИ-агенты · Турагентства
ИИ для записи клиентов в турагентстве
Удобную запись на очные консультации организует ИИ для записи клиентов в турагентстве, распределяя туристов по свободным менеджерам.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для записи клиентов в турагентстве
В турагентствах менеджеры непрерывно подбирают варианты отелей, оформляют договоры с туристами и запрашивают подтверждения у туроператоров. Много рабочего времени уходит на проверку сроков действия загранпаспортов, заполнение договоров и пересылку ваучеров.
- Бронирует слоты на очные встречи с менеджерами по туризму в календаре
- Уточняет состав путешественников, даты отпуска и предпочтения по странам
- Отправляет клиенту подтверждение встречи и напоминания в мессенджер
- Заносит подтвержденные записи в amoCRM или Битрикс24
- Проверяет свободные окна в календарях мастеров и специалистов
- Принимает обращения клиентов из Telegram и корпоративной почты
Как выглядит рабочий день
Клиент оставляет запрос на подбор сложного экскурсионного тура по городам России. Агент выясняет удобное время визита в офис, проверяет календарь свободных слотов ведущего тревел-эксперта в Битрикс24, фиксирует запись и высылает туристу памятку со схемой проезда.
Где теряется время у турагентств
- Задержки при контроле сроков действия виз и медицинских страховок туристов
- Потери времени на информирование клиентов об изменении времени вылетов
- Длительный поиск подтверждений оплат и ваучеров в почтовых рассылках
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим запись клиентов в турагентстве
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как защищены персональные данные клиентов турагентства?
Платформа устанавливается на сервер компании и соблюдает требования к защите личных данных. Сканы паспортов и договоры туристов обрабатываются в локальной сети и не передаются в сторонние облачные сервисы.
Куда сохраняются персональные данные записавшихся клиентов?
Информация вносится напрямую в подключенную CRM-систему или базу 1С. Серверная часть платформы работает во внутреннем контуре вашей организации, исключая передачу контактов и истории визитов сторонним сервисам.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.