ИИ-агенты · Турагентства
ИИ помощник для ведения CRM в турагентстве
Поддерживать порядок в воронке продаж позволяет ИИ помощник для ведения CRM в турагентстве, обновляя статусы путевок и напоминая о вылетах.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · amoCRM · почта
Что ИИ-агент делает для ведения CRM в турагентстве
В турагентствах менеджеры непрерывно подбирают варианты отелей, оформляют договоры с туристами и запрашивают подтверждения у туроператоров. Много рабочего времени уходит на проверку сроков действия загранпаспортов, заполнение договоров и пересылку ваучеров.
- Обновляет этапы сделок в Битрикс24 или amoCRM по статусам оплаты
- Прикрепляет маршрутные квитанции, страховки и ваучеры к контактам туристов
- Напоминает менеджерам о звонках туристам накануне вылета и после возвращения
- Проверяет полноту обязательных полей перед переводом сделки на новый этап
- Вносит новые лиды и контакты в Битрикс24 или amoCRM из всех каналов
- Обновляет стадии сделок на основе поступления оплат или актов в 1С
Как выглядит рабочий день
Руководитель отдела продаж видит актуальные статусы по всем направлениям без ручного контроля. Агент автоматически перемещает сделки по воронке при поступлении оплаты, прикрепляет подтвержденные ваучеры и ставит задачу на контроль выдачи виз.
Где теряется время у турагентств
- Потери времени на информирование клиентов об изменении времени вылетов
- Задержки при контроле сроков действия виз и медицинских страховок туристов
- Ручной ввод паспортных данных туристов в договоры и бланки согласий
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, amoCRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим ведение CRM в турагентстве
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие задачи агент берет на себя в турагентстве?
ИИ-агент распознает сканы паспортов туристов, подставляет реквизиты в шаблон договора в Word, готовит памятку путешественника и выставляет счет на оплату. Менеджер агентства проверяет параметры тура и утверждает документ.
Каким образом агент обеспечивает порядок в базе CRM?
Агент отслеживает входящую почту, звонки и оплаты, сопоставляет их со сделками и дополняет карточки клиентов. Если обязательные данные отсутствуют, система вежливо просит менеджера заполнить нужные поля.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.