ИИ-агенты · Ветеринарные клиники
Автоматизация записи клиентов в ветеринарной клинике с помощью ИИ
Снизить нагрузку на стойку регистрации и распределить записи к узким специалистам помогает автоматизация записи клиентов в ветеринарной клинике с помощью ИИ.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для записи клиентов в ветеринарной клинике
Ветеринарные клиники совмещают приём питомцев, стационар, аптеку и лабораторные тесты. Администраторы и ассистенты тратят значительную часть смены на ручное ведение карт вакцинаций, оформление согласий владельцев животных, заказ ветеринарных препаратов и подтверждение повторных визитов.
- Записывает владельцев животных на приём через мессенджеры и формы на сайте
- Подбирает свободные слоты в расписании профильных ветеринарных врачей
- Напоминает клиентам о времени визита и правилах подготовки к операциям и анализам
- Принимает обращения клиентов из Telegram и корпоративной почты
- Передает нестандартные запросы администратору для личного звонка
- Переносит время встречи по просьбе клиента в автоматическом режиме
Как выглядит рабочий день
В полночь владелец собаки пишет в Telegram-бот клиники с просьбой записать питомца на УЗИ сердца. Агент сверяет расписание кардиолога в CRM, предлагает свободные окна, отправляет правила подготовки к процедуре и вносит бронь. Администратор утром видит готовую запись.
Где теряется время у ветеринарных клиник
- Разрозненность сведений об истории болезней животных между сменами врачей
- Задержки при оформлении согласий на оперативные вмешательства и стационар
- Трудоемкий учет рецептурных препаратов и расходных материалов в ветаптеке
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим запись клиентов в ветеринарной клинике
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как обеспечивается сохранность базы клиентов клиники?
Все данные о клиентах, историях обращений и платежах хранятся на локальном сервере клиники. Агент работает по корпоративным правилам и взаимодействует с телефонией и CRM без передачи контактов на внешние серверы.
Куда сохраняются персональные данные записавшихся клиентов?
Информация вносится напрямую в подключенную CRM-систему или базу 1С. Серверная часть платформы работает во внутреннем контуре вашей организации, исключая передачу контактов и истории визитов сторонним сервисам.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.