ИИ-агенты · Шиномонтаж
ИИ для записи клиентов в шиномонтаже
Избежать очередей в период весеннего и осеннего пика позволяет умный ИИ для записи клиентов в шиномонтаже, распределяющий машины по боксам.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для записи клиентов в шиномонтаже
В сезон пиковой переобувки шиномонтажные центры сталкиваются с колоссальным наплывом клиентов, перегрузкой записи и неразберихой на складе сезонного хранения. Мастера тратят драгоценное время на ответы по телефону вместо обслуживания колес.
- Записывает автовладельцев на свободные окна с учётом радиуса колёс
- Отправляет клиентам напоминания о времени визита и адрес мастерской
- Синхронизирует расписание мастеров в Google Таблицах или CRM
- Принимает обращения клиентов из Telegram и корпоративной почты
- Напоминает посетителям о запланированном визите за сутки
- Заносит подтвержденные записи в amoCRM или Битрикс24
Как выглядит рабочий день
В разгар сезона телефон разрывается от желающих сменить резину, пока мастера заняты монтажом. Агент принимает сообщения на сайте и в Telegram, уточняет радиус колёс, наличие дисков и предлагает свободное окно в электронном расписании. Администратор лишь видит плотную сетку записей в журнале.
Где теряется время у шиномонтажных мастерских
- Путаница при маркировке и поиске комплектов колес на складе сезонного хранения
- Потеря звонков и клиентов в пиковые недели весеннего и осеннего сезонов
- Сложности с равномерным распределением записей между постами и мастерами
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим запись клиентов в шиномонтаже
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Где хранятся базы клиентов и договоров сезонного хранения?
Все данные находятся на локальном сервере или в защищенной базе компании. Coagent работает без передачи клиентских контактов во внешние сторонние сервисы.
Куда сохраняются персональные данные записавшихся клиентов?
Информация вносится напрямую в подключенную CRM-систему или базу 1С. Серверная часть платформы работает во внутреннем контуре вашей организации, исключая передачу контактов и истории визитов сторонним сервисам.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.