ИИ-агенты · Языковые школы
ИИ агент для работы с почтой в языковой школе
Оперативно реагировать на письма учеников, родителей и корпоративных клиентов позволяет ИИ агент для работы с почтой в языковой школе.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в языковой школе
В языковых школах координаторы постоянно распределяют группы, согласовывают переносы занятий и отслеживают оплаты курсов. Время уходит на ответы в чатах по расписанию, ручное выставление счетов и напоминания ученикам о продлении абонементов.
- Сортирует входящую корреспонденцию по направлениям: курсы, оплата, партнерство
- Готовит черновики ответов на частые вопросы родителей и студентов по регламентам
- Ставит задачи администраторам при получении официальных запросов в почте
- Классифицирует входящие обращения по темам, клиентам и срочности ответа
- Готовит черновики ответов на типовые запросы по утвержденным шаблонам
- Извлекает прикрепленные документы и передает их на регистрацию в 1С
Как выглядит рабочий день
Письмо от корпоративного клиента с запросом на обучение сотрудников английскому языку поступает на общую почту. Агент определяет суть обращения, запрашивает через черновик ответа количество учащихся и заводит задачу в Битрикс24 для руководителя корпоративного направления. Менеджер проверяет текст письма и отправляет ответ партнеру.
Где теряется время у языковых школ
- Рутинная переписка с учениками по переносу уроков и графикам преподавателей
- Задержки при выставлении счетов и отслеживании подтверждений оплаты обучения
- Потери заявок с пробных уроков из-за долгой фиксации контактов администратором
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим работа с почтой в языковой школе
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие задачи агент выполняет в языковой школе?
ИИ-агент принимает заявки на курсы, проверяет расписание преподавателей в CRM, формирует счета на оплату и отправляет напоминания студентам в Telegram. Администратор подтверждает нестандартные переносы и спорные ситуации.
Может ли агент отправлять письма клиентам автоматически?
Для типовых уведомлений доступен режим автопилота, а для официальной деловой переписки используется режим с подтверждением. Агент готовит проект ответа, а сотрудник проверяет содержание и нажимает кнопку отправки.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.