ИИ-агенты · Переработка отходов
ИИ агент для обработки звонков в переработке отходов
Принимать звонки от отходообразователей и ломозаготовителей помогает ИИ агент для обработки звонков в переработке отходов, стенографируя переговоры.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в переработке отходов
Предприятия по переработке отходов ведут непрерывный учет входящего вторсырья, паспортов отходов, талонов весового контроля и экологической отчетности. Много времени уходит на проверку сопроводительных документов и сверку партий между полигонами и цехами.
- Расшифровывает входящие звонки клиентов и фиксирует ключевые параметры заявки
- Заполняет поля в CRM по итогам телефонного разговора с клиентом
- Формирует краткие резюме переговоров для диспетчеров и логистов
- Создает напоминания менеджерам о запланированных перезвонах в календаре
- Оповещает руководителя о конфликтных звонках или жалобах клиентов
- Сверяет ответы операторов с утвержденными корпоративными скриптами
Как выглядит рабочий день
Диспетчер принимает звонок от промышленного завода по вывозу партии металлолома. Агент слушает разговор, расшифровывает аудиозапись, выделяет категорию лома, ориентировочный объём и адрес склада. Диспетчер проверяет готовую карточку звонка в amoCRM и подтверждает выезд оценщика.
Где теряется время у компаний по переработке отходов
- Ручной перенос данных из весовых квитанций и накладных в учетные реестры
- Трудоемкая подготовка экологических отчетов и журналов движения отходов
- Задержки сверки актов приема вторсырья с транспортными компаниями
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим обработка звонков в переработке отходов
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие задачи агент берет на себя на мусороперерабатывающем заводе?
ИИ-агент распознает сканы весовых талонов и транспортных накладных, проверяет корректность кодов отходов и заносит сведения в таблицы Excel или 1С. Ответственный сотрудник проверяет спорные позиции и визирует реестр.
Что делает агент сразу после завершения телефонного звонка?
Агент получает запись из телефонии, расшифровывает ее, извлекает договоренности и прикрепляет текстовое резюме к сделке в CRM. Менеджеру не нужно тратить время на ручной ввод итогов переговоров.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.