ИИ-агенты · SEO-агентства
ИИ агент для клиентской поддержки в SEO-агентстве
Организовать круглосуточную реакцию на технические сбои и вопросы заказчиков помогает ИИ агент для клиентской поддержки в SEO-агентстве, действующий в режиме автопилота для первой линии.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для клиентской поддержки в SEO-агентстве
В SEO-агентствах специалисты ведут десятки клиентских проектов, где требуется регулярно собирать данные аналитики, ставить технические задачи копирайтерам и формировать ежемесячные отчеты. Рутина сведения показателей из разных панелей отнимает продуктивное время аккаунтов.
- Отвечает на стандартные вопросы заказчиков о текущем статусе позиций и трафика
- Регистрирует заявки на технические доработки сайта и передает их в Битрикс24
- Информирует клиентов о плановых работах на серверах и регламентах сдачи отчетов
- Проверяет текущие статусы заказов по учетным базам 1С
- Отправляет клиентам согласованные шаблоны инструкций
- Фиксирует замечания покупателей в журнале обращений
Как выглядит рабочий день
В полночь клиент пишет в Telegram о недоступности продвигаемого сайта. Агент регистрирует обращение в тикет-системе, проверяет код ответа сервера, отправляет клиенту статус проблемы и параллельно ставит срочную задачу дежурному вебмастеру на проверку хостинга.
Где теряется время у SEO-агентств
- Сведение данных из Яндекс Метрики и рекламных кабинетов в клиентские отчеты
- Подготовка однотипных технических заданий на написание метатегов и текстов
- Контроль сроков согласования правок и отчетов со стороны клиентов
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим клиентская поддержка в SEO-агентстве
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Чем агент помогает аккаунт-менеджеру SEO-агентства?
ИИ-агент собирает данные из Яндекс Метрики и Директа, сводит показатели в отчетные таблицы и готовит сопроводительные письма. Он составляет технические задания по шаблону агентства и напоминает клиентам о согласовании документов.
Может ли агент самостоятельно отвечать покупателям компании?
В режиме автопилота агент отправляет стандартные ответы из утвержденной базы знаний. Для нестандартных вопросов он готовит черновик и передает его специалисту поддержки на проверку.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.