ИИ-агенты · Производство
Автоматизация работы с почтой в производстве с помощью ИИ
Сортировать техническую переписку и клиентские запросы помогает автоматизация работы с почтой в производстве с помощью ИИ.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в производстве
На производственных предприятиях поток спецификаций, сменно-суточных заданий, чертежей и накладных распределен между цехами, складами и отделами снабжения. Согласование заявок затягивается из-за ручной сверки остатков сырья и постоянных уточнений в чатах.
- Сортирует входящую корреспонденцию по отделам, проектам и заказчикам
- Извлекает технические задания из писем и передаёт их в CRM-систему
- Готовит вежливые черновики ответов на типовые запросы контрагентов
- Разбирает входящую электронную почту и распределяет письма по папкам
- Напоминает сотруднику о письмах, ожидающих ответа более суток
- Создает задачи в CRM на основании поручений из входящих писем
Как выглядит рабочий день
На общий почтовый ящик завода поступает письмо со вложенным чертежом и запросом на штамповку. Агент классифицирует письмо как новую заявку, извлекает реквизиты отправителя, создаёт задачу конструкторскому бюро в Битрикс24 и формирует проект автоответа о принятии в работу. Менеджер проверяет текст и отправляет подтверждение.
Где теряется время у производства
- Потери информации по рекламациям и задержкам отгрузок готовой продукции
- Длительное согласование изменений в технологических картах между отделами
- Ручной перенос данных из чертежей и бумажных накладных в учетные базы
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим работа с почтой в производстве
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как обеспечивается безопасность производственных данных?
Платформа разворачивается на сервере компании без передачи конфиденциальной информации во внешние облака. Агент подключается к базам 1С через стандартный интерфейс OData и соблюдает настроенные уровни доступа для каждого цеха.
Как подключаются корпоративные почтовые ящики к системе?
Подключение настраивается через стандартные почтовые протоколы или API сервисов. Вся переписка обрабатывается на сервере компании, а трехслойная память позволяет агенту точно учитывать контекст предыдущих цепочек писем.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.