ИИ-агенты · СМИ и редакции
AI ассистент для внутренней IT-поддержки в редакции СМИ
Стабильную работу издательских систем обеспечивает AI ассистент для внутренней IT-поддержки в редакции СМИ, оперативно разбирая заявки авторов и верстальщиков.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для внутренней IT-поддержки в редакции СМИ
В редакциях СМИ журналисты и редакторы непрерывно обрабатывают ленты новостей, пресс-релизы и стенограммы интервью. Значительная часть времени уходит на рутинную расшифровку аудиозаписей, фактчекинг по открытым базам и базовую вычитку текстов перед версткой.
- Решает типовые инциденты сотрудников с доступом к CMS и файловым серверам
- Выдает инструкции по настройке корпоративной почты и VPN-подключений
- Направляет сложные сбои серверов верстки дежурным системным инженерам
- Создает заявки на выдачу доступов в рамках типовых регламентов
- Проверяет статусы оборудования и сетевых подключений по запросу
- Оповещает заявителя о ходе решения проблемы в чате Telegram
Как выглядит рабочий день
Дизайнер верстки перед сдачей номера в печать сталкивается с ошибкой доступа к общему файловому хранилищу. Агент принимает заявку в Telegram, сбрасывает блокировку сетевой папки по регламенту IT-отдела и восстанавливает доступ за считанные минуты. Дежурный системный администратор получает лог инцидента.
Где теряется время у редакций СМИ
- Многочасовая ручная расшифровка диктофонных записей бесед и пресс-конференций
- Задержки с выпуском срочных новостей из-за долгого разбора сотен входящих релизов
- Рутинная адаптация одного инфоповода под разные форматы и каналы издания
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим внутренняя IT-поддержка в редакции СМИ
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие задачи выполняет ИИ-агент для редакции и авторов?
Агент расшифровывает аудиозаписи интервью, выделяет главное из входящих пресс-релизов, готовит черновики информационных заметок и находит материалы в корпоративном архиве.
Какие типовые запросы пользователей берет на себя ИИ-агент?
Агент отвечает на стандартные вопросы по корпоративному ПО, подсказывает регламенты настройки рабочих мест и регистрирует инциденты. Если требуется вмешательство с правами администратора, задача передается дежурному инженеру.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.