ИИ-агенты · Онлайн-школы
AI ассистент для ведения CRM в онлайн-школе
Поддерживать актуальность базы студентов без рутины помогает AI ассистент для ведения CRM в онлайн-школе, обновляя статусы сделок.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · amoCRM · почта
Что ИИ-агент делает для ведения CRM в онлайн-школе
Образовательные онлайн-платформы обрабатывают огромный поток заявок на вебинары, распределяют кураторов по группам и отслеживают сдачу домашних заданий. Методисты и менеджеры тратят часы на ручную выгрузку контактов из рекламных форм, выставление счетов и ответы на организационные вопросы студентов.
- Обновляет статусы сделок и этапы обучения учеников в amoCRM
- Ставит задачи кураторам при зависании студента на учебных модулях
- Заполняет контактные данные из форм оплат и чат-ботов
- Проверяет полноту обязательных полей перед переводом сделки на новый этап
- Вносит новые лиды и контакты в Битрикс24 или amoCRM из всех каналов
- Обновляет стадии сделок на основе поступления оплат или актов в 1С
Как выглядит рабочий день
После проведения вебинара в системе накапливаются сотни новых контактов. Агент распределяет лиды по менеджерам в Битрикс24, выставляет теги по посещённым темам, меняет стадии сделок после оплаты и формирует задачи на дожим тех, кто оставил заявку. Менеджеры работают только с горячими клиентами.
Где теряется время у онлайн-школ
- Высокая нагрузка кураторов при ответах на типовые технические вопросы
- Сложности координации проверки практических заданий между кураторами
- Медленная квалификация лидов, приходящих с рекламных страниц и вебинаров
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, amoCRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим ведение CRM в онлайн-школе
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как ИИ-агент помогает автоматизировать работу онлайн-школы?
Агент принимает заявки с сайта, отвечает на типовые организационные вопросы в Telegram, готовит ссылки на оплату и передает контакты в CRM. Проверку домашних заданий и ведение уроков осуществляют преподаватели и наставники курса.
Каким образом агент обеспечивает порядок в базе CRM?
Агент отслеживает входящую почту, звонки и оплаты, сопоставляет их со сделками и дополняет карточки клиентов. Если обязательные данные отсутствуют, система вежливо просит менеджера заполнить нужные поля.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.