ИИ-агенты · Кузовной ремонт
Автоматизация ведения CRM в кузовном ремонте с помощью ИИ
Каждый этап восстановления кузова прозрачен для клиента: автоматизация ведения CRM в кузовном ремонте с помощью ИИ обновляет стадии ремонта, прикрепляет фото дефектовки и отправляет уведомления.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · amoCRM · почта
Что ИИ-агент делает для ведения CRM в кузовном ремонте
Кузовной ремонт требует тщательной дефектовки скрытых повреждений, фотофиксации каждого этапа и сложного согласования смет со страховыми компаниями. Мастера тратят рабочие дни на оформление калькуляций, поиск кузовных деталей и переписку по убыткам.
- Переводит сделки по стадиям от дефектовки до выдачи автомобиля
- Прикрепляет фотоотчёты скрытых повреждений к карточке клиента
- Формирует текстовые уведомления автовладельцам о ходе ремонта
- Вносит новые лиды и контакты в Битрикс24 или amoCRM из всех каналов
- Формирует регулярные сводки по конверсии воронки продаж для РОПа
- Напоминает менеджерам о зависших сделках без запланированных действий
Как выглядит рабочий день
Мастер-приёмщик загружает фотоотчёт со стапеля после вытягивания геометрии лонжерона. Агент автоматически прикрепляет снимки к соответствующей сделке в Битрикс24, меняет статус на подготовку к покраске и генерирует текст сообщения клиенту о завершении жестяного этапа. Мастер подтверждает отправку сообщения в Telegram, не тратя время на ручной набор текста.
Где теряется время у кузовных мастерских
- Задержки при формировании финального пакета документов и актов сдачи машины
- Сложный поиск редких кузовных элементов и оптики по разрозненным каталогам
- Затяжная переписка и споры со страховыми экспертами по скрытым дефектам кузова
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, amoCRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим ведение CRM в кузовном ремонте
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Может ли агент работать со сканами и фотографиями повреждений?
Да, агент анализирует изображения, сканы экспертиз и чертежи, сопоставляя их со сметой. Окончательное решение по стоимости и технологиям всегда утверждает мастер.
Каким способом обеспечивается интеграция CRM и учетной базы?
Интеграция выполняется через API CRM и стандартный OData интерфейс 1С. Агент работает по корпоративным регламентам, передавая данные между системами внутри защищенного периметра без передачи во внешние облака.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.