ИИ-агенты · Рекрутинг
AI ассистент для клиентской поддержки в рекрутинге
Для постоянных заказчиков и соискателей AI ассистент для клиентской поддержки в рекрутинге отвечает на типовые запросы о статусе заявок.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для клиентской поддержки в рекрутинге
Внутренний и внешний рекрутинг требует непрерывной обработки воронки найма: скрининга резюме, фиксации результатов технических интервью и ответов на запросы кандидатов. Рекрутеры тратят часы на рутинные напоминания и заполнение карточек соискателей.
- Информирует соискателей о стадиях рассмотрения их кандидатур
- Отвечает работодателям на вопросы о регламентах и этапах работы
- Передаёт срочные сообщения от кандидатов ведущему консультанту
- Расшифровывает голосовые сообщения и записи разговоров
- Маршрутизирует сложные инциденты на профильных инженеров
- Проверяет текущие статусы заказов по учетным базам 1С
Как выглядит рабочий день
Кандидат пишет в чат агентства, чтобы узнать обратную связь после интервью у работодателя. Агент проверяет статус в CRM и сообщает, что ответ ожидается до конца дня. Если кандидат сообщает о получении другого оффера, агент срочно оповещает нанимающего рекрутера.
Где теряется время у рекрутинговых компаний
- Механическая сортировка неподходящих резюме при массовом потоке откликов
- Задержки при сборе обратной связи от нанимающих менеджеров после собеседований
- Трудоемкое ведение истории коммуникаций с кандидатами в разрозненных чатах
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим клиентская поддержка в рекрутинге
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие рутинные этапы найма ИИ-агент выполняет автономно под контролем?
ИИ-агент разбирает поток откликов, сопоставляет квалификацию кандидатов с описанием вакансии, собирает ответы на первичные вопросы и заносит данные в профиль соискателя. Рекрутер утверждает список кандидатов для дальнейших этапов отбора.
Может ли агент самостоятельно отвечать покупателям компании?
В режиме автопилота агент отправляет стандартные ответы из утвержденной базы знаний. Для нестандартных вопросов он готовит черновик и передает его специалисту поддержки на проверку.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.