Утро: разбор брифа вместе с командой
Соберите дизайнеров и покажите свежий бриф. Один человек читает его вслух, другой формулирует поручение агенту: выделить пожелания по зонам, бюджетную рамку, нелюбимые материалы, вопросы к клиенту.
Когда страница готова, команда сверяет её с исходным текстом. Если агент пропустил важный пункт, это повод обсудить, как уточнять поручение, а не обвинять технологию.
Заранее подготовьте два-три бриф-примера разной сложности: короткое сообщение клиента и подробную анкету. На разных входах хорошо видно, как агент справляется и где нужна подсказка.
Середина дня: подбор и проверка результата
После обеда те же люди просят подобрать варианты светильников под концепцию. Агент приносит подборку, и каждый отмечает, что подошло, а что нет, и причину в одну строку. Эти отметки превращаются в правила для следующих поручений.
Так сотрудники видят: агент ошибается, и это нормально, потому что решение принимает человек. Страх уменьшается, когда исчезает ощущение скрытого контроля.
Конец дня: что осталось за людьми
Подведите итоги: какие задачи агент взял, какие оставил на проверку. Запишите вопросы, которые сотрудники стесняются задать при всех, например про оценку их работы и про возможные сокращения. Ответьте честно: агент снимает рутину, и никто не отчитывается перед ним.
Руководитель студии повторяет, что творческие решения и общение с клиентом не передаются.
Вечером ответственный собирает отзывы за день одним сообщением в чате и закрепляет вопросы, на которые стоит ответить всем, чтобы они не терялись в личной переписке.
Как продолжить обучение в студии
Через неделю соберите короткие отзывы и вместе поправьте памятку по постановке задач. Пусть каждый принесёт одну удачную и одну неудачную формулировку, их разбор нагляднее всего показывает, как писать поручения.
Не принуждайте скептиков: пусть увидят пользу на примере коллег и подключатся, когда будут готовы.
Если у кого-то остаётся тревога о работе, поговорите отдельно: часто за страхом стоит вопрос о роли человека в студии, и ответ на него важнее любой инструкции по постановке задач.
- Памятка на одну страницу о том, как ставить задачи агенту.
- Общий чат для вопросов и удачных формулировок.
- Короткая встреча раз в неделю в первый месяц.
- Право отказаться от агента на конкретной задаче без объяснений.
Как с этим работает Coagent
Платформа Coagent работает с почтой, Telegram, таблицами и 1С по правилам вашей компании. Рутину берёт агент, а подтверждение остаётся за человеком.
Проведите с командой один рабочий день, разобрав вместе один реальный бриф и подбор по нему.