Первые шаги по настройке диспетчерской воронки сделок
Экспедиторы ежедневно получают сотни писем с запросами ставок на доставку сборных партий или негабаритных грузов. Менеджеры часто не успевают заводить карточки в Битрикс24 и классифицировать грузы по классам опасности и температурным режимам.
Подключение цифрового помощника позволяет автоматически извлекать пункты отправления, габариты и вес из текста писем, создавая сделку на нужной стадии воронки. Алгоритм добавляет регламентный комментарий с базовым расчетом ставки по сетке тарифов.
Для ввода инструмента в рабочий ритм логистическая компания проходит следующие шаги:
- Настройка полей сделки Битрикс24 под фиксацию весогабаритных характеристик груза.
- Определение правил автоматической классификации типов подвижного состава.
- Формирование проекта коммерческого предложения со сроками доставки и ставкой.
- Оповещение ответственного экспедитора о готовности черновика расчета.
Классификация партий товаров и расчет нормативных сроков
При перевозке сборных грузов критически важно учитывать совместимость товаров в одном прицепе: продукты питания нельзя размещать с бытовой химией, а хрупкие изделия требуют особого крепления.
Ассистент анализирует наименования товаров в спецификации, сопоставляет их с правилами товарного соседства и оставляет предупреждающие комментарии в карточке задачи Битрикс24. Программа вычисляет плановый срок доставки с учетом режимов труда и отдыха водителей.
Логист проверяет предложенную схему консолидации и подтверждает бронирование места в автопоезде.
Пример оперативной отработки срочного запроса ставки
Допустим, промышленное предприятие ищет срочную подачу рефрижератора для транспортировки скоропортящейся продукции. Заказчик отправляет запрос сразу пяти транспортным компаниям.
Цифровой помощник за секунды разбирает параметры запроса в Битрикс24, находит свободные рефрижераторы в базе перевозчиков и готовит проект ответа с точной ставкой и сроком подачи машины. Менеджер первым отправляет предложение клиенту и забирает выгодный рейс.
Оценка рисков на маршруте и ответственность экспедитора
Алгоритм служит быстрым калькулятором и диспетчером данных, но не оценивает состояние мостовых переходов или ледовых переправ. Ответственность за согласование специальных разрешений на тяжеловесные грузы несет специалист по логистике.
Руководитель отдела перевозок заверяет договорные обязательства, а программный ассистент обеспечивает порядок в карточках сделок и своевременную фиксацию запросов.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Свяжите воронку сделок Битрикс24 вашей экспедиторской службы с умным ассистентом для быстрого расчета ставок.