ИИ-агенты · Горнодобывающая промышленность
ИИ для ведения CRM в горнодобывающей промышленности
В департаменте сбыта сырья ИИ для ведения CRM в горнодобывающей промышленности фиксирует графики отгрузок угля, щебня и концентрата в адрес заводов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · amoCRM · почта
Что ИИ-агент делает для ведения CRM в горнодобывающей промышленности
На горнодобывающих предприятиях диспетчеры и маркшейдеры непрерывно ведут путевые листы самосвалов, отчеты о добыче и вскрыше, паспорта забоев и акты списания топлива. Разрозненность полевых отчетов приводит к задержкам при расчете суточной выработки.
- Обновляет информацию по контрактам на отгрузку минерального сырья в CRM
- Связывает переписку и договоры поставки с карточками промышленных холдингов
- Напоминает сейлз-менеджерам о сроках пролонгации долгосрочных контрактов
- Вносит новые лиды и контакты в Битрикс24 или amoCRM из всех каналов
- Формирует регулярные сводки по конверсии воронки продаж для РОПа
- Напоминает менеджерам о зависших сделках без запланированных действий
Как выглядит рабочий день
Менеджер по сбыту рудных концентратов завершает переговоры с металлургическим заводом. Агент вносит спецификацию объемов и график подачи вагонов в карточку сделки CRM, прикрепляет протокол встречи и выставляет задачу на бронь складов. Руководитель сбыта утверждает план отгрузок.
Где теряется время у горнодобывающих предприятий
- Ошибки при формировании заявок на запчасти для буровых станков и экскаваторов
- Задержки сверки объемов выработки между маркшейдерами и подрядчиками
- Ручной перенос данных из бумажных журналов сменных мастеров в учетную базу
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, amoCRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим ведение CRM в горнодобывающей промышленности
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Может ли агент работать в закрытом контуре комбината?
Да, система разворачивается на локальных серверах предприятия без подключения к внешним облакам. Все маркшейдерские данные и производственные показатели остаются под контролем службы безопасности компании.
Каким способом обеспечивается интеграция CRM и учетной базы?
Интеграция выполняется через API CRM и стандартный OData интерфейс 1С. Агент работает по корпоративным регламентам, передавая данные между системами внутри защищенного периметра без передачи во внешние облака.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.