ИИ-агенты · Машиностроение

ИИ для обработки заявок в машиностроении

В службе сбыта завода ИИ для обработки заявок в машиностроении быстро распознает технические задания и заносит их в производственный пайплайн.

  • На вашем сервере
  • Агент у каждого сотрудника
  • Битрикс24 · почта · Telegram

Что ИИ-агент делает для обработки заявок в машиностроении

В машиностроении конструкторская и технологическая документация постоянно дорабатывается. Инженеры и мастера тратят часы на поиск версий спецификаций, согласование замен материалов и рутинную проверку соответствия чертежей номенклатурным позициям.

  • Распознает номенклатуру и параметры изделий из вложенных чертежей
  • Создает карточки входящих заявок в Битрикс24 или amoCRM
  • Направляет опросные листы клиентам при нехватке технических параметров
  • Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
  • Отсеивает спам и дублирующиеся заявки по фильтрам компании
  • Классифицирует запросы по направлениям деятельности

Как выглядит рабочий день

Клиент отправляет заявку на изготовление фланцев с приложенным PDF-чертежом. Агент сканирует файл, считывает марку стали, диаметр и количество деталей, создает карточку лида в Битрикс24 и передает запрос технологу. Менеджер подтверждает передачу в работу.
Командный чат Coagent: сотрудники и агенты в одном рабочем пространстве. Пример для запроса «ИИ для обработки заявок в машиностроении»
Так выглядит работа в Coagent

Где теряется время у машиностроения

  • Медленная обработка входящих рекламаций по качеству обработанных деталей
  • Сложности оперативного контроля готовности узлов на сборочных участках
  • Долгий поиск актуальных чертежей и карт раскроя среди множества ревизий

Как это работает в Coagent

  1. 01

    Подключаем системы

    Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.

  2. 02

    Задаём роль и правила

    Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.

  3. 03

    Агент работает, человек решает

    Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.

Почему Coagent

  • Память компании

    Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.

  • Свой агент у каждого сотрудника

    Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.

  • Ваш сервер — ваши данные

    Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.

  • Нейросети на выбор

    Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.

Обсудим обработка заявок в машиностроении

Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.

  • Подключим один процесс и покажем результат
  • Агенты работают на вашем сервере
  • Звонок или встреча — без обязательств

Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83

Частые вопросы

Где хранятся инженерные базы при подключении платформы?

Система устанавливается в закрытом контуре предприятия. Все чертежи, спецификации и технологические инструкции остаются на локальных серверах, а нейросетевые модели выбираются под технические требования компании.

Можно ли подключить агента к нескольким корпоративным почтам?

Да, агент может отслеживать несколько почтовых ящиков компании и каналов в Telegram. Права на чтение и создание лидов гибко распределяются через профили доступа платформы.

С чего начать?

Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.

Агент только отвечает на вопросы или действует?

Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.