ИИ-агенты · Машиностроение
ИИ агент для ведения CRM в машиностроении
Менеджерам по работе с корпоративными клиентами ИИ агент для ведения CRM в машиностроении помогает вести длинные сделки без потери истории.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · amoCRM · почта
Что ИИ-агент делает для ведения CRM в машиностроении
В машиностроении конструкторская и технологическая документация постоянно дорабатывается. Инженеры и мастера тратят часы на поиск версий спецификаций, согласование замен материалов и рутинную проверку соответствия чертежей номенклатурным позициям.
- Заполняет поля сделки в Битрикс24 или amoCRM по итогам звонков
- Прикрепляет опросные листы и технические требования к карточке клиента
- Контролирует этапы согласования договоров на поставку оборудования
- Проверяет полноту обязательных полей перед переводом сделки на новый этап
- Вносит новые лиды и контакты в Битрикс24 или amoCRM из всех каналов
- Обновляет стадии сделок на основе поступления оплат или актов в 1С
Как выглядит рабочий день
Менеджер завершает телефонный разговор с главным инженером комбината. Агент распознает запись звонка, выделяет потребность в поставке партии шестерен, фиксирует стадию сделки в Битрикс24 и ставит задачу отправить чертеж. Менеджер подтверждает создание задачи.
Где теряется время у машиностроения
- Сложности оперативного контроля готовности узлов на сборочных участках
- Медленная обработка входящих рекламаций по качеству обработанных деталей
- Постоянные расхождения между конструкторскими спецификациями и базой 1С
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, amoCRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим ведение CRM в машиностроении
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как ИИ-агент помогает конструкторам и технологам?
Агент распознает сканы чертежей и ведомости материалов, сопоставляет позиции с номенклатурой предприятия и готовит проекты служебных записок на замену комплектующих. Технолог получает готовую сводку и принимает решение.
Каким образом агент обеспечивает порядок в базе CRM?
Агент отслеживает входящую почту, звонки и оплаты, сопоставляет их со сделками и дополняет карточки клиентов. Если обязательные данные отсутствуют, система вежливо просит менеджера заполнить нужные поля.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.