ИИ-агенты · Системы безопасности
AI ассистент для ведения CRM в системах безопасности
Удерживать порядок в базе объектов и заказчиков монтажной фирме помогает AI ассистент для ведения CRM в системах безопасности.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · amoCRM · почта
Что ИИ-агент делает для ведения CRM в системах безопасности
Компании по монтажу систем безопасности и видеонаблюдения тратят много времени на составление смет по планам помещений, подбор оборудования и подготовку исполнительной документации. Разногласия в номенклатуре кабелей и датчиков затягивают выставление КП.
- Заполняет карточки объектов, контактов и сделок в Битрикс24 или amoCRM
- Прикрепляет к проектам технические акты осмотра и фотоотчеты монтажников
- Фиксирует историю обращений и договоренностей с заказчиками
- Проверяет полноту обязательных полей перед переводом сделки на новый этап
- Вносит новые лиды и контакты в Битрикс24 или amoCRM из всех каналов
- Обновляет стадии сделок на основе поступления оплат или актов в 1С
Как выглядит рабочий день
Инженер завершил осмотр объекта для установки турникетов СКУД. Агент принимает голосовое сообщение со списком точек прохода, заполняет карточку сделки в Битрикс24, прикрепляет фото поэтажных схем и ставит задачу сметчику на расчет стоимости проекта.
Где теряется время у компаний по системам безопасности и видеонаблюдению
- Задержки при подготовке актов освидетельствования скрытых работ и паспортов
- Медленная обработка сервисных заявок на выезд монтажных специалистов
- Трудоемкий ручной перенос позиций оборудования из чертежей в сметные файлы
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, amoCRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим ведение CRM в системах безопасности
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Каким образом агент помогает при расчете монтажа видеонаблюдения?
ИИ-агент считывает сканы поэтажных планов и спецификаций, сопоставляет требуемое оборудование с номенклатурой в 1С и формирует черновик коммерческого предложения. Инженер проверяет расчет и согласует документ.
Каким образом агент обеспечивает порядок в базе CRM?
Агент отслеживает входящую почту, звонки и оплаты, сопоставляет их со сделками и дополняет карточки клиентов. Если обязательные данные отсутствуют, система вежливо просит менеджера заполнить нужные поля.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.