ИИ-агенты · Ремонт квартир
ИИ агент для клиентской поддержки в ремонте квартир
В сервисе для жильцов надежный ИИ агент для клиентской поддержки в ремонте квартир отвечает на текущие вопросы, фиксирует замечания и собирает обратную связь после этапов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для клиентской поддержки в ремонте квартир
Ремонтные компании ежедневно обрабатывают десятки обращений, составляют сметы по замерам и согласовывают закупку черновых материалов. Прорабы тратят рабочие часы на переписку с заказчиками в мессенджерах и ручной учет дополнительных работ на объектах.
- Обрабатывает обращения заказчиков в режиме реального времени через Telegram и CRM
- Передает срочные заявки дежурным прорабам при возникновении нештатных ситуаций
- Собирает индекс удовлетворенности клиентов после завершения каждого этапа ремонта
- Проверяет текущие статусы заказов по учетным базам 1С
- Отправляет клиентам согласованные шаблоны инструкций
- Фиксирует замечания покупателей в журнале обращений
Как выглядит рабочий день
В выходной день заказчик пишет в чат о том, что строители забыли закрыть окно на объекте. ИИ-агент принимает обращение, находит дежурного мастера по данному объекту и передает ему задачу, попутно информируя владельца квартиры. Дежурный закрывает створку, а агент присылает заказчику подтверждающее фото.
Где теряется время у компаний по ремонту квартир
- Долгий расчет сметной стоимости по замерным листам и пожеланиям клиента
- Потери обращений заказчиков при передаче лидов из рекламы мастерам
- Сложности учета дополнительных работ и изменений дизайн-проекта на объекте
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим клиентская поддержка в ремонте квартир
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как ИИ-агент упрощает работу компании по ремонту квартир?
Агент принимает замерные листы, сопоставляет перечни работ с расценками компании в таблицах или 1С и готовит проект сметы. Прораб или менеджер проверяет расчет и согласует коммерческое предложение с заказчиком.
Может ли агент самостоятельно отвечать покупателям компании?
В режиме автопилота агент отправляет стандартные ответы из утвержденной базы знаний. Для нестандартных вопросов он готовит черновик и передает его специалисту поддержки на проверку.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.