ИИ-агенты · Разработка программного обеспечения
Автоматизация повторных продаж в разработке программного обеспечения с помощью ИИ
Для продления контрактов на сопровождение автоматизация повторных продаж в разработке программного обеспечения с помощью ИИ выявляет клиентов с завершающимися договорами и готовит предложения.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для повторных продаж в разработке программного обеспечения
В заказной и продуктовой разработке программного обеспечения проектные офисы тратят ресурсы на сопоставление требований заказчика с фактическими трудозатратами. Менеджеры теряют часы на подготовку отчетов о ходе спринтов, спецификаций и актов сдачи этапов разработки.
- Отслеживает сроки окончания сервисных контрактов и соглашений о техподдержке
- Анализирует объем оказанных услуг за период для формирования допродаж
- Готовит черновики предложений на продление поддержки и развитие систем
- Создает задачи менеджерам на звонок постоянным клиентам в Битрикс24
- Готовит черновики персональных коммерческих предложений для клиентов
- Фиксирует обратную связь от заказчиков после закрытия повторной сделки
Как выглядит рабочий день
До окончания годового контракта на техническую поддержку корпоративного портала остается один месяц. Агент находит договор в CRM, анализирует объем закрытых инцидентов за год и формирует проект коммерческого предложения на пролонгацию с новым пакетом часов. Аккаунт-директор подтверждает предложенные условия и согласует отправку клиенту.
Где теряется время у компаний-разработчиков программного обеспечения
- Сбор регулярных отчетов о ходе релизов из трекеров задач и рабочих чатов
- Длительное оформление спецификаций, смет и календарных планов к договорам
- Контроль подписания актов сдачи-приемки и поступления траншей по этапам
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим повторные продажи в разработке программного обеспечения
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как защищена интеллектуальная собственность и исходный код?
Coagent разворачивается на внутренних серверах предприятия без отправки закрытой информации наружу. Доступ к репозиториям и базам данных строго разграничен, а параметры моделей настраиваются под стандарты информационной безопасности.
Как обеспечивается защита клиентской базы от утечек?
Все данные о клиентах, сделках и объемах закупок обрабатываются исключительно на сервере компании. Платформа не передает персональную информацию во внешние облачные сервисы и строго соблюдает корпоративную политику безопасности.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.