ИИ-агенты по отраслям
Автоматизация компаний по ремонту техники с помощью ИИ
Автоматизация компаний по ремонту техники с помощью ИИ ускоряет регистрацию заявок на починку оборудования, подбор запчастей по каталогам и согласование стоимости работ с клиентами сервиса.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает в ремонте техники
Мастерские по ремонту техники ежедневно обрабатывают заявки на диагностику, закупку радиодеталей и согласование сроков восстановления приборов. Мастера тратят часы на поиск принципиальных схем, переписку с поставщиками и оформление сервисных книжек.
- Регистрирует входящие обращения на починку аппаратуры из почты и мессенджеров
- Находит артикулы необходимых комплектующих в электронных каталогах и 1С
- Формирует акты дефектовки и счета на оплату ремонта для согласования клиентом
Как выглядит рабочий день
Мастер получает партию неисправных плат и сканирует наряды на диагностику. Агент расшифровывает фото актов приемки, проверяет наличие запасных частей через OData в 1С и рассчитывает предварительную смету восстановления приборов. Инженер проверяет список заменяемых компонентов и подтверждает отправку коммерческого предложения заказчику в Telegram.
Где теряется время у компаний по ремонту техники
- Трудоемкий поиск редких схем и каталожных номеров деталей среди сотен файлов
- Медленное согласование стоимости дополнительных работ с заказчиками техники
- Ручной учет повторных обращений и оформление возвратных актов клиентам
- Потери обращений при поступлении заявок на ремонт через сайт и мессенджеры
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим задачу для вашей компании
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какую помощь агент оказывает при оформлении ремонтов техники?
Агент считывает серийные номера со сканов и фото шильдиков, находит техническую документацию в корпоративной базе и готовит черновик дефектовочной ведомости. Мастер проверяет перечень узлов и одобряет заказ.
Как платформа работает с данными мастерской и клиентской базой?
Программное решение разворачивается на сервере мастерской. Все заказы, телефонные контакты клиентов и финансовые отчеты остаются в защищенном контуре организации без использования внешних облаков.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.