ИИ-агенты · Горнодобывающая промышленность
AI ассистент для обработки заявок в горнодобывающей промышленности
В сбытовых структурах комбината AI ассистент для обработки заявок в горнодобывающей промышленности разбирает оптовые запросы на поставку руды, щебня и концентратов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в горнодобывающей промышленности
На горнодобывающих предприятиях диспетчеры и маркшейдеры непрерывно ведут путевые листы самосвалов, отчеты о добыче и вскрыше, паспорта забоев и акты списания топлива. Разрозненность полевых отчетов приводит к задержкам при расчете суточной выработки.
- Обрабатывает оптовые запросы на поставку полезных ископаемых и концентратов
- Проверяет складские остатки продукции на складах предприятия через 1С
- Создает карточки сделок и ставит задачи менеджерам коммерческой дирекции
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
- Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
Как выглядит рабочий день
Запрос на поставку щебня средней фракции приходит на корпоративную почту карьера. Агент проверяет доступные остатки на складах через 1С, рассчитывает логистику самовывоза или ж/д транспортом и заводит лид в CRM. Начальник отдела продаж визирует коммерческое предложение.
Где теряется время у горнодобывающих предприятий
- Задержки сверки объемов выработки между маркшейдерами и подрядчиками
- Ошибки при формировании заявок на запчасти для буровых станков и экскаваторов
- Медленный сбор суточных рапортов по добыче и транспортировке горной массы
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка заявок в горнодобывающей промышленности
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
В чем помогает агент на горнодобывающем предприятии?
ИИ-агент считывает данные из сменных рапортов, сводит таблицы объемов перемещенной горной породы в Excel и подготавливает черновики суточных отчетов для руководства. Горный диспетчер подтверждает итоговые показатели.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.