ИИ-агенты · Строительный надзор
AI ассистент для клиентской поддержки в строительном надзоре
Быстро отвечать заказчикам по статусу выдачи заключений помогает AI ассистент для клиентской поддержки в строительном надзоре.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для клиентской поддержки в строительном надзоре
Инженеры строительного контроля фиксируют замечания, сверяют проектные решения со сводами правил и проверяют исполнительные схемы. Подготовка предписаний и отчетов отнимает много времени из-за ручного переноса дефектных ведомостей и сопоставления фотоматериалов с чертежами.
- Отвечает на запросы заказчиков о стадии подготовки заключений
- Отправляет промежуточные отчёты инспекций в мессенджеры клиентов
- Регистрирует вызовы инженеров технадзора на внеплановый осмотр
- Проверяет текущие статусы заказов по учетным базам 1С
- Находит ответы на типовые вопросы в документах компании
- Расшифровывает голосовые сообщения и записи разговоров
Как выглядит рабочий день
Представитель заказчика пишет в Telegram с вопросом о готовности заключения по фундаменту. Агент проверяет этап согласования в Битрикс24, сообщает о завершении лабораторного анализа и высылает черновик заключения. Дежурный эксперт подтверждает передачу оригинала.
Где теряется время у компаний технадзора
- Потери контроля за сроками исполнения выданных подрядчикам замечаний
- Сложности сбора подтверждающих фотографий и актов от строительных бригад
- Рутинное оформление предписаний об устранении нарушений по шаблонам
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим клиентская поддержка в строительном надзоре
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как ИИ-агент ускоряет подготовку актов технадзора?
Агент принимает фотографии дефектов с площадки, сопоставляет выявленные отклонения с нормативной базой компании и чертежами, после чего формирует проект предписания. Инженер надзора проверяет текст и подписывает документ.
Может ли агент самостоятельно отвечать покупателям компании?
В режиме автопилота агент отправляет стандартные ответы из утвержденной базы знаний. Для нестандартных вопросов он готовит черновик и передает его специалисту поддержки на проверку.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.