Выбор пилотного направления и обработка входящих ставок
Экспедиторские компании ежедневно получают десятки разнородных запросов на расчет доставки морем, железной дорогой и автотранспортом. Каждый расчет требует сопоставления портовых сборов, фрахтовых ставок и тарифов терминалов.
В качестве стартового процесса разумно выбрать стандартизированное направление с понятной сеткой тарифов. Ассистент берет на себя извлечение параметров груза из письма заказчика и готовит черновик калькуляции для менеджера.
Автоматическое выделение пунктов отправления и назначения из вложенных спецификаций избавляет логиста от долгого ручного чтения объемных документов.
Пошаговый порядок развертывания умного ассистента
Чтобы запуск прошел гладко, руководство компании фиксирует конкретную последовательность действий. Это позволяет избежать неразберихи между экспедиторами и специалистами по внешнеэкономической деятельности.
Для успешного запуска пилотного участка полезно следовать такому плану:
- Собрать типовые запросы ставок по ключевому направлению за прошедший месяц для обучения
- Настроить шаблоны извлечения кодов ТН ВЭД, весогабаритных характеристик и базисов поставки
- Обязать менеджера проверять каждую сформированную ставку перед отправкой коммерческого предложения
- Зафиксировать регламент обновления базовых тарифов морских линий и железнодорожных операторов
Учет факторов задержек на пограничных переходах
В международных перевозках сроки часто сдвигаются из-за очередей на пунктах пропуска, досмотровых операций и смены перевозчиков на границе. Менеджеры тратят часы на уточнение статуса машин у иностранных партнеров.
Помощник отслеживает сообщения от пограничных агентов, систематизирует данные о прохождении таможни и формирует единую сводку, предупреждая команду о назревающих отклонениях от графика.
Раннее информирование о возможных задержках позволяет экспедиторам оперативно скорректировать подачу подвижного состава на станции перегрузки.
Оценка первых результатов и расширение географии
Когда обработка первичных запросов по выбранному коридору становится быстрой и стабильной, функционал ассистента можно распространять на другие маршруты и виды транспорта, планомерно усиливая позиции компании на рынке.
Постепенное развитие цифровых сервисов укрепляет доверие постоянных клиентов и привлекает новых участников внешнеэкономической деятельности.
Как с этим работает Coagent
Coagent ставится на сервер вашей компании и подключается к 1С, Битрикс24 и почте. Агент готовит результат, а важное действие выполняется после подтверждения человека.
Начните автоматизацию международных перевозок с ускорения расчета тарифных ставок.