График готовят разные участники, но не модель
Диспетчер знает план использования машины, сотрудник учёта предоставляет пробег, а технический специалист оценивает основания обслуживания. Эти роли нельзя спрятать в поручении следить за автопарком. Агенту достаточно подготовить сводку для обсуждения: сведения об автомобиле, последние записи и незаполненные поля.
Выберите между обслуживанием и учётом топлива по готовности источников. Для обслуживания нужны подтверждённые записи о выполненных работах и актуальный пробег. Если они отсутствуют, помощник не может восстановить техническое состояние из свободной переписки. Сначала участники согласуют, где ведётся достоверный учёт.
Разделить сбор сведений и изменение графика
На первом этапе настоящий план не меняют. В условной таблице проверьте, способен ли агент собрать данные без технических выводов. Распределение действий может выглядеть так:
- Учёт предоставляет запись пробега с датой и источником.
- Диспетчер указывает планируемое использование автомобиля.
- Агент готовит сводку расхождений и недостающих подтверждений.
- Технический специалист определяет необходимость работ.
- Сотрудник утверждает изменения организационного графика.
Штраф или происшествие не дают автоматического вывода
Сведения о штрафах и происшествиях могут требовать отдельного разбора, но не служат сами по себе показателем технической исправности. Агенту не поручают определять виновность, разрешать эксплуатацию или выбирать ремонт. Уполномоченный сотрудник изучает обстоятельства, а техническую оценку выполняет профильный специалист.
Данные этих обращений не следует без необходимости добавлять в сводку обслуживания. Личные сведения водителя и спорные утверждения не помогают сопоставить дату работ с пробегом. Для каждого результата определите собственный состав источников и условия их передачи языковой модели.
Учебное расхождение пробега перед планированием
Допустим, таблица содержит более свежую запись пробега, чем документ о последнем обслуживании, но между ними есть необъяснимое расхождение. Агент перечисляет источники и вопрос к сотруднику учёта. Он не выбирает удобное значение и не назначает срок ремонта. После выяснения технический специалист рассматривает корректные сведения.
Такой сценарий позволяет принять решение о продолжении пробы без вмешательства в выпуск машин. Платформу устанавливают на сервер клиента, однако состав реальных запросов внешней модели согласуют отдельно. Новые источники добавляйте по необходимости результата, а не ради демонстрации охвата всех документов парка.
Как с этим работает Coagent
Coagent ставится на сервер вашей компании и подключается к 1С, Битрикс24 и почте. Агент готовит результат, а важное действие выполняется после подтверждения человека.
Подготовьте учебную сводку обслуживания с расхождением пробега и определите, кому передать вопрос до изменения графика.