Автономная обработка бронирований и первичных звонков
На этапе выбора жилья покупатели задают однотипные вопросы о планировках, сторонах света, этажности и действующих программах рассрочки. Менеджеры отдела продаж тратят массу времени на повторение базовых характеристик жилого комплекса.
Цифровой помощник способен круглосуточно принимать обращения с сайта, сверять наличие свободных планировок по шахматке дома и ставить временную бронь в базе данных.
Человек подключается в момент, когда покупатель готов обсуждать персональные условия сделки, схему взаиморасчетов или выбор парковочного места.
Это защищает консультантов от эмоционального выгорания и ускоряет фиксацию контакта в корпоративной системе.
Подготовка проектов договоров долевого участия
Составление соглашений на приобретение строящейся недвижимости требует внимательности к юридическим формулировкам и реквизитам эскроу-счетов. Здесь программа выступает в роли аккуратного секретаря.
Система извлекает паспортные данные покупателя из предоставленных сканов, подставляет параметры квартиры из проектной декларации и формирует черновик соглашения.
Юрисконсульт компании просматривает готовый файл, проверяет корректность особых условий и визирует документ перед передачей на регистрацию.
Контроль взаимодействия со строительными подрядчиками
Связь с генеральным подрядчиком и субподрядными организациями сопровождается огромным потоком актов, исполнительных схем и заявок на материалы.
Цифровой ассистент берет на себя следующие рутинные операции с документацией:
- Первичная сверка объемов в актах КС-2 с утвержденной проектно-сметной документацией.
- Проверка наличия сертификатов соответствия на поставленные партии арматуры и бетона.
- Формирование реестра замечаний технического надзора по каждому возводимому этажу.
- Уведомление прорабов субподрядных фирм о необходимости устранения выявленных недочетов.
Операции, которые категорически нельзя отдавать автоматике
Приемка скрытых строительных работ, подписание актов ввода здания в эксплуатацию и изменение существенных условий финансирования остаются исключительно за руководством девелопера.
Любые финансовые проводки и списание неустоек подрядным организациям требуют личного согласования уполномоченных директоров холдинга.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Поручите рутинные бронирования и подготовку договоров Coagent, освободив специалистов девелопера для стратегических переговоров.