Разделите сведения бригадира и решение закупщика
Бригадир сообщает, что требуется для согласованного объёма уборки. Кладовщик подтверждает наличие и выдачу, закупщик сверяет потребность с правилами заказа. Агент не должен объединять эти роли в решение купить всё из сообщений. Желание получить новый инструмент ещё не означает отсутствие исправного на складе.
Другой возможный старт — подготовка графика бригад, но там нужны сведения о доступности людей, допусках на объекты и времени перемещения. Если этих данных пока нет, сводка потребности проще для проверки. Выбор участка объясняют тем, какие документы уже позволяют отличить запрос от подтверждённой нехватки.
Проведите заявку от объекта до заготовки заказа
Для запуска используйте разрешённую таблицу остатков и учебные заявки без адресов и кодов доступа. Опишите результат как перечень потребностей с основаниями, а не готовое распоряжение о покупке. Последовательность работы распределите так:
- Бригадир указывает объект условным кодом, предмет и причину запроса.
- Кладовщик подтверждает остаток, доступность и уже оформленную выдачу.
- Агент собирает сводку, отмечая дубли и недостающие сведения.
- Закупщик проверяет позиции и определяет состав заказа после согласования.
Не передавайте модели выбор средства для поверхности
Химическое средство нельзя выбирать по похожему названию или описанию помещения. Состав, совместимость, дозирование и меры защиты определяет специалист по инструкциям и обследованию объекта. Помощник может перечислить разрешённые позиции из утверждённого справочника и отметить вопрос, но не назначить применение вещества.
Также не поручайте ему вывод о качестве уборки по отсутствию жалобы. Приёмка требует проверки результата человеком. У агента остаётся подготовка сведений: что запрошено, что выдано, какие записи расходятся. Финансовое обязательство перед поставщиком и решение об условиях закупки принимает уполномоченный сотрудник.
Условная заявка выявляет расхождение учёта и факта
Допустим, бригада просит новые держатели для инвентаря, а в таблице они числятся в наличии. Агент по разрешённым записям показывает расхождение и просит уточнить доступность. Кладовщик обнаруживает, что часть передана на другой объект, и обновляет сведения. Закупщик получает уже проверенную потребность, а не два противоречивых списка.
Критерий продолжения — меньше пропущенных оснований и повторных уточнений до заказа с учётом времени сверки. Команда может вести наблюдения в своей таблице. Платформу Coagent размещают на сервере клиента, но состав запроса внешней модели согласуют отдельно. Для этой пробы не нужен полный архив клиентов.
Как с этим работает Coagent
Платформа Coagent работает с почтой, Telegram, таблицами и 1С по правилам вашей компании. Рутину берёт агент, а подтверждение остаётся за человеком.
Опишите путь заявки на инвентарь и испытайте сводку потребности на учебных записях склада и бригад.