Выбор самого трудоемкого участка для первого пилота
Анализ рабочего времени сотрудников ОТК показывает, что наибольшие задержки происходят не на этапе физических замеров, а при ручном оформлении сводной документации. Заполнение типовых паспортов качества, сведение ведомостей дефектов и составление претензий поставщикам отнимают до половины рабочего дня.
Именно процесс подготовки протоколов и рекламационных актов является оптимальной точкой для применения цифрового помощника.
Стандартизация бланков и шаблонов заключений позволяет алгоритму формировать готовые проекты документов за секунды на основе ранее внесенных замеров.
Рутинное оформление паспортов партий часто затягивает выпуск готовых изделий со склада, создавая лишнее напряжение между службой качества и отделом продаж. Сокращение времени подготовки документов позволяет разгрузить контролеров для физических проверок в цехе.
Последовательные шаги реализации пилотного проекта
На первом этапе собирают типовые образцы протоколов испытаний и актов несоответствия, формализуя правила заполнения обязательных реквизитов.
На втором этапе ассистента обучают подтягивать в форму документа данные из складских приходных ордеров, паспортов плавок и результатов лабораторных тестов.
В ходе реализации пилотного проекта последовательно выполняют следующие действия:
- Формализация требований к заполнению бланков протоколов испытаний и актов несоответствия.
- Настройка автоматического сбора замеров с контрольных терминалов в электронные формы.
- Тестирование процесса генерации черновиков документов под контролем ведущего инженера.
Какие параметры фиксировать в ходе опытной эксплуатации
Для объективной оценки динамики ускорения фиксируйте продолжительность подготовки одного протокола испытаний до и после подключения ассистента.
Отслеживайте количество возвратов документов на доработку из-за опечаток в номерах партий или неверно указанных ГОСТах.
Сравнение показателей на протяжении месяца покажет реальное высвобождение времени сотрудников для проведения контрольных измерений в цехе.
Регулярное сопоставление времени подготовки актов вручную и с помощью программы наглядно демонстрирует высвобождение рабочих часов персонала для выполнения качественных измерений.
Условия и сигналы для временной приостановки пилота
Если программа начинает подставлять неверные поля допусков или пропускает обязательные реквизиты партий, пилот немедленно останавливают для корректировки шаблонов.
Также поводом для паузы служит несовпадение расчетных показателей с ручными расчетами инженера лаборатории.
Контроль за качеством оформления документов со стороны старшего инженера сохраняется на всех стадиях внедрения инструмента.
Как с этим работает Coagent
Coagent ставится на сервер вашей компании и подключается к 1С, Битрикс24 и почте. Агент готовит результат, а важное действие выполняется после подтверждения человека.
Ускорьте оформление протоколов качества и претензионных актов с помощью специализированного цифрового ассистента.