Показать пользу на разговоре с работодателем
Попросите рекрутеров назвать уточнения, которые нужны до начала поиска: задачи роли, график, порядок согласования. Используйте наблюдения своей команды, а не утверждения обо всех агентствах. Объясните назначение агента через результат: он готовит карту неизвестного, по которой сотрудник ведёт разговор с работодателем.
Для занятия разделитесь на пары: один участник изображает работодателя, другой принимает заявку. Агент не участвует в разговоре напрямую; рекрутер передаёт ему разрешённое учебное описание и проверяет черновик вопросов. Так команда видит помощь в подготовке, а не обещание автоматического подбора людей.
Подготовить вопросы для парной репетиции заявки
Допустим, в учебной заявке описаны обязанности, но нет условий и контакта согласующего. Рекрутер просит агента отделить известное от пробелов и составить вопросы для беседы. Его партнёр отвечает только сведениями из своей карточки работодателя: это позволяет проверить, действительно ли вопрос помогает уточнить вакансию.
Перед репетицией проверьте состав поручения:
- Указать цель: подготовить уточнения, а не принять заявку окончательно.
- Передать только согласованное описание вакансии.
- Попросить связать каждый вопрос с отсутствующим сведением.
- Оставить проверку требований и отправку текста рекрутеру.
Сменить роли и проверить, что понял собеседник
После беседы участник в роли работодателя пересказывает, какие требования рекрутер считает согласованными. Затем пара сверяет пересказ с исходной карточкой. Если агент предложил вопрос с уже заложенным условием, собеседник мог невольно подтвердить его. Так проверяют смысл разговора, а не только точность переноса слов в черновик.
При смене ролей добавьте ситуацию: опыт определённой задачи указан как пожелание, а в вопросе агента стал обязательным. Рекрутер должен убрать подмену до разговора. Объяснение этой правки показывает команде, зачем специалист проверяет подготовку: черновик не вправе создавать требования от имени работодателя.
После занятия: связать обучение с реальной коммуникацией
В первых попытках сотрудники отмечают, какой вопрос помог уточнить вакансию и какой пришлось убрать. Соберите короткие примеры для инструкции без личных данных кандидатов. Обратная связь соискателям остаётся действующей обязанностью команды: освоение агента не должно задерживать ответы или создавать неподтверждённые обещания этапов.
До использования рабочих сведений объясните путь запроса к внешней модели. Coagent стоит на сервере клиента, но часть содержания может обрабатываться вне него, поэтому состав материалов согласуют заранее. Кадровые решения, оценка людей и спорные требования не передаются агенту вместе с задачей подготовки вопросов.
Как с этим работает Coagent
Coagent ставится на сервер вашей компании и подключается к 1С, Битрикс24 и почте. Агент готовит результат, а важное действие выполняется после подтверждения человека.
Обсудите с рекрутерами учебный ответ, в котором пожелание работодателя ошибочно стало обязательным требованием.