Проверить границы согласования до начала пробы
Согласование включает чтение требований, подготовку резюме, ответ работодателя и сообщение кандидату. Это не одно действие с единым основанием. Если агенту поручают согласовать человека без уточнения результата, он может принять заинтересованность работодателя за приглашение или отсутствие ответа за отказ.
До испытания ответьте на вопросы о границах:
- Какой именно черновик должен получиться?
- Из какого сообщения берётся подтверждение следующего этапа?
- Кто проверяет критерии и версию заявки?
- Кто разрешает отправку работодателю или кандидату?
Подготовить данные о требованиях и этапах
Актуальная заявка, разрешённое резюме и подтверждённые ответы должны быть связаны с одной вакансией и человеком. Похожее имя или название роли не являются достаточной связью. Сохраняйте идентификаторы и источник перехода между этапами, чтобы сотрудник мог проверить сводку без поиска по всей переписке.
Допустим, работодатель уточнил требование после просмотра резюме. В пробном наборе нужны обе версии с отметкой, какая действует сейчас. Иначе агент может оценить кандидата по старому критерию или скрыть изменение. Критерии должны относиться к профессиональным задачам, а не к личным характеристикам, выведенным из биографии.
Ошибки владения задачей и формальной проверки
Без определённого проверяющего каждый может считать, что текст уже просмотрел коллега. Укажите, кто принимает черновик по конкретной вакансии и где видно это решение. Не требуется выдуманная автоматическая функция: достаточно принятого командой порядка, но он должен применяться до отправки, а не после жалобы.
Формальная проверка языка не ловит неверный этап. Рекрутер должен сопоставить смысл ответа работодателя с сообщением кандидату. Если письмо обещает интервью, а источник содержит лишь просьбу прислать дополнительные сведения, черновик отклоняют. Скорость подготовки не оправдывает переход, которого ещё никто не подтвердил.
Пример исправления: подготовить сводку вместо решения
Предположим, работодатель написал, что вернётся к резюме после уточнения опыта. Вместо широкого поручения согласовать кандидата агенту дают задачу показать текущий ответ и сформулировать вопрос об опыте. Рекрутер проверяет текст и определяет дальнейшее общение. Отсутствие приглашения остаётся видимым, а не заполняется предположением.
Испытайте такое сужение на обезличенной переписке и посмотрите, исчезли ли ложные переходы. Время подготовки и просмотра учитывают вместе. Перед рабочими материалами согласуйте внешний путь обработки и права подключений: размещение Coagent на клиентском сервере не исключает передачу содержимого запроса языковой модели.
Как с этим работает Coagent
Coagent ставится на сервер вашей компании и подключается к 1С, Битрикс24 и почте. Агент готовит результат, а важное действие выполняется после подтверждения человека.
Сузьте пробное согласование до сводки подтверждённых фактов и одного вопроса для проверки рекрутером.