Задачи вокруг графика преподавателей
Свободные сообщения об изменении времени трудно сравнивать с таблицей, если в них пропущена дата или неясно, какой урок имеется в виду. Агент может собрать такие сообщения в черновик сводки и выписать недостающие условия. Он не подтверждает смену расписания по одному пожеланию преподавателя.
Для этого участка нужен актуальный график и явная связь сообщения с уроком. Слова об удобном времени не разрешают перенести занятия всей группы. Администратор сначала выясняет согласованность изменения, затем решает, какой текст можно отправить ученикам.
Подготовительные поручения при записи на язык
Сбор сведений помогает преподавателю и администратору начать разговор, но не заменяет проверку уровня. В качестве документов для подготовки подходят:
- Сводка целей ученика и ограничений по времени из его обращения.
- Перечень уточнений перед организационным подбором группы.
- Черновик ответа по утверждённым условиям занятий.
- Список расхождений между сообщением о переносе и текущим графиком.
- Памятка о порядке получения учебных материалов из действующей инструкции.
Условный перенос урока преподавателем
Допустим, преподаватель просит перенести урок, но в сообщении называет только день недели. Агенту дают текст и сокращённое расписание, чтобы показать, какие занятия могут относиться к просьбе и чего не хватает. Результат — вопрос о конкретном уроке и дате, а не выбранный моделью перенос.
После уточнения администратор обсуждает возможность изменения с участниками и подтверждает итог. Агент оформляет черновик уведомления по этой договорённости. Сотрудник проверяет время, группу и следующий шаг ученика. Если часть участников не ответила, сообщение не должно говорить, что перенос принят всеми.
Что нельзя вывести из текста ученика
Желание читать профессиональные материалы не подтверждает владение языком, а упоминание сложной темы не определяет уровень. Преподаватель оценивает подготовку по принятой методике. Агент не должен обещать успешное обучение в группе только потому, что расписание удобно.
Оценка домашней работы также требует учебного критерия. Можно оформить уже сделанные замечания специалиста, но не добавлять вывод о знаниях человека. При работе с документами используйте обезличенные копии; платформа на сервере клиента может передавать запрос выбранной внешней модели.
Начало с неполного сообщения о времени
Для первой задачи подойдёт поиск пропущенных условий переноса. Проверяющий видит исходную реплику и может быстро сверить, какие вопросы действительно нужны. Если агент предлагает новое время без согласования, уточните границу поручения и повторите разбор до использования в живой переписке.
Не начинайте с объединения всего расписания и всех учебных материалов. Короткая сводка неопределённости полезнее объёмного отчёта, в котором сотрудник вновь ищет урок. Результат должен облегчать конкретное уточнение, не создавать самостоятельное решение о занятии.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Выберите неполное сообщение о переносе урока и проверьте, умеет ли агент выписать недостающие условия без изменения расписания.