Перед открытием: текст по утверждённой акции
Если условия акции уже согласованы, агент может подготовить понятный черновик пояснения. Сотрудник проверяет, что сохранены товар, срок действия и ограничения. Для простого переноса цены в заданную форму может хватить обычного табличного инструмента; языковая модель нужна не каждой строке.
Допустим, условия распространяются только на определённую упаковку. В черновике это должно остаться явным, а не исчезнуть ради короткой фразы. Работник сверяет утверждённые сведения с ценником на месте. Появление текста не означает, что кассовые и полочные данные уже совпадают.
При разборе остатков: вопросы к строкам
По переданной выписке агент может выделить неполные обозначения, разные единицы и отсутствующие сведения о партии. Такой список помогает сотруднику подготовить потребность, но не рассчитывает заказ из одного общего остатка. Нужно учитывать подтверждённые данные и правила закупки магазина.
Для подготовки заказа можно поручить агенту:
- Собрать переданные остатки по заданной форме с датой источника.
- Выделить строки, где коробки смешаны с отдельными единицами.
- Показать отсутствующие сведения о партии или поставке.
- Подготовить черновик уточнения поставщику по согласованным вопросам.
После ответа поставщика: сводка изменений
Допустим, поставщик сообщил об иной упаковке и изменил ориентировочный срок. Агент составляет сравнение с первоначальным предложением. Закупщик проверяет источники, пересматривает потребность и подтверждает состав заказа. Помощник не выбирает количество только по тому, что осталось на полке в выписке.
Черновик письма должен отделять согласованные позиции от открытых вопросов. Отправку и изменение заказа подтверждает человек. Утверждение текста ценника также не означает разрешение создать новую закупку: эти действия относятся к разным предметам контроля.
Физическую проверку нельзя считать текстовой задачей
Пригодность продукта, состояние упаковки и условия хранения проверяются на месте. Агент может подготовить перечень для осмотра, но не объявляет товар безопасным по таблице. Списание и снятие с продажи происходят по принятой процедуре и решениям сотрудников.
Для первой задачи выберите ту, где результат легко сопоставить с утверждённым источником: пояснение акции или список неясных строк. Передавайте очищенные сведения, учитывая внешнюю модель. Платформа на сервере клиента не исключает обработку запроса за его пределами, поэтому выбор данных входит в подготовку работы.
Как с этим работает Coagent
Платформа Coagent работает с почтой, Telegram, таблицами и 1С по правилам вашей компании. Рутину берёт агент, а подтверждение остаётся за человеком.
Выберите для помощника подготовку пояснения акции или вопросов по остаткам с проверкой по утверждённым источникам.