Какие операции застройщика подходят для агента
Застройщик живёт на стыке бумаг, денег и сроков, и почти каждая операция повторяется по кругу. Агенту по силам те из них, где надо собрать данные из нескольких мест и оформить их понятным текстом.
- Собрать из таблиц и 1С сводку для инвесторов о текущем состоянии объекта.
- Сверить график строительства с отметками прорабов о выполненных работах.
- Написать подрядчику письмо со списком сорванных этапов и просьбой назвать новые даты.
- Подготовить черновик договора с покупателем по утверждённому шаблону.
- Напомнить юристу о сроках ответов из органов власти.
Кто в этой связке принимает решения
Агент готовит материал, человек его читает и отвечает за результат. Отчёт инвесторам уходит от имени руководителя проекта, а не от имени программы, поэтому последнее слово остаётся у него.
Так же устроена работа с подрядчиками. Агент заметил, что бетонирование перекрытия сдвинулось, и подготовил запрос. Но менять очерёдность работ или согласовывать допсоглашение будет инженер или руководитель проекта.
Сложнее с подрядчиками, чем кажется со стороны: просьбу о переносе срока агент оформит корректно, но вес этой просьбы оценивает человек, который знает, кто из подрядчиков действительно срывает сроки, а кто просто запоздал с актом.
Как выглядит подготовка ежемесячного отчёта
Допустим, раз в месяц нужен отчёт по жилому комплексу. Обычно сотрудник вручную собирает проценты готовности из актов КС-2, остатки по бюджету из 1С и статус продаж из Битрикс24, а потом неделю согласует текст.
С агентом сборка идёт иначе: он вытягивает данные из подключённых систем, раскладывает их по шаблону отчёта и отдельно помечает расхождения, например акт без привязки к этапу. Сотрудник правит формулировки и отправляет итог дальше.
Такая сборка заметно сокращает ту часть работы, которая сводится к копированию между окнами, и оставляет сотруднику время на анализ. Пример годится и для любого другого регулярного отчёта, например для сводки по продажам квартир.
С чего начать: простое правило выбора первой задачи
Возьмите ту операцию, которая повторяется каждый месяц, занимает несколько вечеров и не связана с подписью под деньгами. Ежемесячная сводка для инвесторов подходит чаще других.
Назначьте одного ответственного, опишите шаги словами и договоритесь, по какому признаку поймёте, что черновик агента годится. Остальные задачи из перечня добавляйте по одной.
Хороший знак выбранной задачи — вопрос о том, как проверять. Если ответ звучит просто, например сверкой с графиком, задачу можно брать в работу.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Выпишите три ежемесячные операции вашего отдела и отметьте ту, у которой проще всего проверить готовый результат.