Что агенту передавать нельзя
В хозяйстве с животными много сведений, которые не должны попадать посторонним: количество и состав стада, условия договоров на поставку молока или мяса, закупочные цены на корма, данные о болезнях. Эти сведения агенту не отдают без прямой нужды.
Отдельно следует закрыть пароли, ключи от систем и доступы к платежам. Агент подготавливает заявку, но платёж подтверждает человек в банковской системе.
Если сомневаетесь, можно ли показывать агенту определённый документ, не показывайте. Доступ можно добавить позже, а вот вернуть сведения, ушедшие не туда, уже нельзя.
- Договоры на реализацию продукции и условия оплаты.
- Закупочные цены и скидки поставщиков кормов.
- Сведения о заболеваниях и ограничениях на ферме.
- Пароли, ключи и реквизиты платёжных систем.
Какие решения остаются за человеком
Лечение, дозировки, выбраковка и перевод животных между группами решают зоотехник и ветеринар. Агент не должен предлагать их как готовые действия, он может напомнить о сроках и показать записи. Все письма поставщикам и покупателям проходят через подтверждение.
Правило простое: если действие нельзя тихо отозвать, его подтверждает человек. Это отправка наружу, заказ, смена цены и удаление записи.
Как разделить доступы между сотрудниками
Права агента повторяют права владельца. Оператору хватает формы внесения данных, зоотехнику — свода по группам, ветеринару — журналов мероприятий, бухгалтеру — заявок и остатков. Управляющий видит все направления, но не обязан видеть личные сведения сотрудников.
Платформа работает на вашем сервере, поэтому данные о стаде и поставщиках остаются в вашей среде. Об этом стоит сказать команде заранее, чтобы снять лишние опасения.
Проверяйте доступы при каждом уходе сотрудника или смене должности. Отключение занимает минуты, а оставленный без присмотра доступ становится слабым местом.
Пример: закупка кормов и лекарств
Зоотехник поручает агенту подготовить заявку на корма на следующую неделю. Агент берёт поголовье, нормы и остатки, составляет список и черновик письма. Данные о ценах договоров и состоянии здоровья в письмо не попадают.
Зоотехник читает письмо, ветеринар подтверждает перечень препаратов, управляющий разрешает отправку. Только после трёх проверок письмо уходит поставщику.
Дополнительно вы можете записать в памятке, кто отвечает за подтверждение каждого вида заявок. Тогда в сложную смену не придётся гадать, кому адресовать вопрос.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Составьте для фермы список сведений, которые агенту не передают, и закрепите его в одной памятке.