ИИ-агенты · Интернет-провайдеры
ИИ помощник для подготовки коммерческих предложений у интернет-провайдера
Быстро рассчитывать стоимость организации выделенных каналов помогает ИИ помощник для подготовки коммерческих предложений у интернет-провайдера.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для подготовки коммерческих предложений у интернет-провайдера
У интернет-провайдеров диспетчерская служба и абонентский отдел перегружены однотипными обращениями о настройке роутеров, балансе и вызовах техников. Ручной перенос данных из чатов в биллинг и составление актов выполненных работ затягивают подключение новых точек.
- Рассчитывает стоимость подключения сложных каналов связи по тарифным сеткам
- Формирует персонализированные коммерческие предложения в формате PDF
- Сверяет доступные скорости и оборудование перед включением в спецификацию
- Подставляет индивидуальные реквизиты контрагента из CRM
- Сверяет актуальные складские остатки по интерфейсу 1С
- Собирает расчетные таблицы в файлах Excel по формулам
Как выглядит рабочий день
Запрос на объединение пяти филиалов компании в единую защищённую VPN-сеть приходит на почту продаж. ИИ-агент запрашивает тарифные сетки, учитывает стоимость прокладки оптики до объектов из 1С и формирует коммерческое предложение в корпоративном стиле. Менеджер валидирует маржу и отправляет КП заказчику.
Где теряется время у интернет-провайдеров
- Контроль задолженностей и рассылка напоминаний об оплате лицевых счетов
- Сбор сведений о выполненных монтажах и сверка списания расходных материалов
- Прием первичных жалоб на отсутствие связи и маршрутизация обращений
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим коммерческие предложения у интернет-провайдера
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какую рутину берет на себя агент в абонентском отделе провайдера?
Агент обрабатывает обращения из Telegram и почты, запрашивает номер договора, сверяет статус линии с биллингом и готовит инструкцию по перезагрузке. Если требуется выезд мастера, он формирует наряд для согласования оператором.
В каком виде агент оформляет коммерческие предложения?
Агент собирает документы в форматах PDF, Word или Excel строго по шаблонам компании. В итоговый файл переносятся реквизиты, спецификации позиций и согласованные базовые цены.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.