ИИ-агенты · Таможенное оформление

ИИ помощник для обработки заявок в таможенном оформлении

Новые запросы на растаможку грузов оперативно принимает ИИ помощник для обработки заявок в таможенном оформлении, классифицируя грузы по кодам.

  • На вашем сервере
  • Агент у каждого сотрудника
  • Битрикс24 · почта · Telegram

Что ИИ-агент делает для обработки заявок в таможенном оформлении

Таможенное оформление требует скрупулезной проверки внешнеторговых контрактов, инвойсов и упаковочных листов на соответствие кодам ТН ВЭД. Специалисты тратят колоссальное время на вычитку технической документации, перевод спецификаций и поиск нестыковок.

  • Принимает заявки на таможенное оформление из почты и веб-интерфейсов
  • Выделяет из текста запроса номенклатуру, объём груза и страну отправления
  • Создаёт сделку в CRM с предварительным описанием требуемых процедур
  • Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
  • Классифицирует запросы по направлениям деятельности
  • Отсеивает спам и дублирующиеся заявки по фильтрам компании

Как выглядит рабочий день

Голосом менеджер просит разобрать утренние входящие запросы с сайта брокера. Агент считывает параметры поставки: код ТН ВЭД, страну происхождения и вес партии, вносит данные в amoCRM и рассчитывает ориентировочные платежи. Специалист по продажам одобряет отправку расчёта заказчику.
Раздел «Память» в Coagent: личная память, память отдела и компании. Пример для запроса «ИИ помощник для обработки заявок в таможенном оформлении»
Так выглядит работа в Coagent

Где теряется время у таможенных брокеров

  • Высокий риск опечаток при переносе длинных кодов и описаний товаров в декларацию
  • Длительная ручная сверка позиций инвойса с контрактом и упаковочным листом
  • Задержки при подготовке ответов на запросы таможенных органов о свойствах груза

Как это работает в Coagent

  1. 01

    Подключаем системы

    Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.

  2. 02

    Задаём роль и правила

    Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.

  3. 03

    Агент работает, человек решает

    Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.

Почему Coagent

  • Нейросети на выбор

    Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.

  • Память компании

    Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.

  • Свой агент у каждого сотрудника

    Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.

  • Ваш сервер — ваши данные

    Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.

Обсудим обработка заявок в таможенном оформлении

Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.

  • Подключим один процесс и покажем результат
  • Агенты работают на вашем сервере
  • Звонок или встреча — без обязательств

Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83

Частые вопросы

Какую помощь оказывает ИИ-агент таможенному декларанту?

Агент анализирует тексты контрактов, сопоставляет данные коммерческих инвойсов со спецификациями, находит расхождения в весе и готовит черновики пояснительных писем для брокера.

Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?

Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.

Где хранятся наши данные?

Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.

Какие нейросети можно использовать?

Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.