ИИ-ассистент по должностям
ИИ помощник для менеджера по работе с клиентами
Умный ИИ помощник для менеджера по работе с клиентами освобождает время для живого общения, автоматически готовя КП, акты и напоминая о продлении договоров.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-ассистент делает для менеджера по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами ведет десятки заказчиков одновременно, согласуя счета, спецификации и дополнительные соглашения. Рабочее время теряется на постоянный поиск истории переписки, уточнение статусов отгрузок на складе и ручное оформление однотипных актов.
- Транскрибирует переговоры и формирует саммари для карточки CRM
- Составляет проекты дополнительных соглашений и счетов
- Контролирует график пролонгации текущих договоров обслуживания
- Отправляет клиентам напоминания об оплате и согласовании документов в почте
- Заполняет карточки контрагентов и фиксирует договоренности в amoCRM
- Сверяет реквизиты входящих писем со справочником юридических лиц
Как выглядит рабочий день
Звонок от постоянного клиента завершен: агент расшифровывает фонограмму, отмечает запрос на дозаказ комплектующих и обновляет статус этапа в Битрикс24. Менеджер по работе с клиентами одобряет подготовленный агентом счет и отправляет его заказчику.
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим задачу для вашей компании
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как агент помогает менеджеру сопровождать постоянных клиентов?
Агент берет на себя оформление счетов, типовых спецификаций и актов, находит нужные договоренности в почте и Telegram, а также напоминает о сроках оплат. Менеджер проверяет подготовленные черновики и подтверждает отправку клиенту.
Где хранятся персональные данные клиентов при работе агента?
Все данные контрагентов и переписка хранятся исключительно на локальном сервере организации. Подключение к учетным системам и почтовым серверам выполняется через защищенные каналы, без передачи клиентских баз во внешние облачные хранилища.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.