ИИ-агенты · Цветочные магазины
ИИ для работы с почтой в цветочном магазине
В праздничные дни ИИ для работы с почтой в цветочном магазине моментально реагирует на оптовые заявки компаний и счета за упаковочные материалы.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в цветочном магазине
В цветочных салонах флористы совмещают сборку композиций с приемом входящих заявок, расчетом поставок и списанием стеблей. Скоропортящийся товар вынуждает оперативно отвечать покупателям и постоянно сверять остатки в холодильнике, отвлекая мастеров от работы.
- Разбирает запросы корпоративных заказчиков на оформление свадеб и мероприятий
- Извлекает счета на ленты, коробки и оазисы от поставщиков декора и передаёт на оплату
- Отправляет клиентам презентации каталогов букетов и закрывающие электронные чеки
- Разбирает входящую электронную почту и распределяет письма по папкам
- Извлекает прикрепленные документы и передает их на регистрацию в 1С
- Готовит черновики ответов на типовые запросы по утвержденным шаблонам
Как выглядит рабочий день
На почту студии флористики приходит запрос от IT-компании на поздравление сотрудниц с весенним праздником. Агент считывает количество букетов, бюджет и желаемое время доставки, после чего готовит проект ответа с готовыми вариантами сетов в PDF. Администратор одобряет отправку КП клиенту.
Где теряется время у цветочных магазинов
- Сложный учет списания скоропортящихся срезанных цветов и упаковочных лент
- Потери заказов из-за медленной обработки запросов клиентов в Telegram
- Несогласованность действий между флористами и курьерами при доставке
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим работа с почтой в цветочном магазине
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Можно ли интегрировать агента с CRM-системой и таблицами салона?
Платформа соединяется с amoCRM, Битрикс24, Excel и Google Таблицами через стандартные интерфейсы. Программа размещается на оборудовании компании, надежно сохраняя контакты клиентов и историю заказов.
Как подключаются корпоративные почтовые ящики к системе?
Подключение настраивается через стандартные почтовые протоколы или API сервисов. Вся переписка обрабатывается на сервере компании, а трехслойная память позволяет агенту точно учитывать контекст предыдущих цепочек писем.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.