ИИ-агенты · Салоны оптики
ИИ агент для обработки заявок в салоне оптики
Умный ИИ агент для обработки заявок в салоне оптики берёт входящие обращения с сайта и мессенджеров, записывая клиентов на проверку зрения и консультацию стилиста.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в салоне оптики
Работа салонов оптики объединяет кабинет оптометриста, мастерскую по сборке очков и торговый зал. Консультанты и мастера тратят много времени на ручное заполнение рецептурных бланков, сверку параметров сложных линз с каталогами поставщиков и информирование клиентов о готовности заказов.
- Регистрирует онлайн-заявки на подбор очков и аппаратную диагностику
- Распределяет входящие лиды по свободным слотам кабинетов оптометрии
- Уточняет предварительные пожелания по брендам оправ перед визитом
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
- Классифицирует запросы по направлениям деятельности
- Отсеивает спам и дублирующиеся заявки по фильтрам компании
Как выглядит рабочий день
Клиент оставляет заявку на сайте в полночь: нужна срочная примерка титановых оправ и аппаратная диагностика зрения. Агент сверяет расписание врачебного кабинета в Битрикс24, бронирует свободный слот, высылает подтверждение посетителю и ставит задачу администратору салона.
Где теряется время у салонов оптики
- Ошибки при переносе оптических параметров линз из рецептов в наряды
- Длительный поиск наличия заказных очковых линз по прайсам поставщиков
- Постоянные отвлечения мастеров на звонки клиентов о статусе сборки
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим обработка заявок в салоне оптики
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как ИИ-агент упрощает работу персонала салона оптики?
Агент считывает параметры из бланка оптометриста, сопоставляет их с каталогами линз и создает черновик наряд-заказа для мастера. Когда очки готовы, агент отправляет уведомление покупателю по регламенту компании.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.