ИИ-агенты · Мебельное производство
AI ассистент для обработки заявок в мебельном производстве
Отделу продаж фабрики AI ассистент для обработки заявок в мебельном производстве помогает удерживать потенциальных клиентов на заказные гарнитуры.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в мебельном производстве
На мебельных фабриках заказы поступают в виде эскизов, карт раскроя и списков фурнитуры. Менеджеры и конструкторы тратят часы на уточнение декоров, сверку наличия плитных материалов на складе и формирование спецификаций для цеха.
- Принимает входящие заявки на мебель с сайта и мессенджеров
- Уточняет параметры будущей мебели: размеры, материал, фурнитуру
- Создает карточки сделок в Битрикс24 или amoCRM с привязкой эскизов
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
- Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
Как выглядит рабочий день
Посетитель сайта отправляет заявку на расчет стоимости радиусного шкафа. Агент приветствует клиента, уточняет размеры проема и предпочтения по материалам дверей, заносит данные в amoCRM и создает задачу на расчет технологу. Менеджер подключается к готовому диалогу.
Где теряется время у мебельного производства
- Сложности учета остатков делового окроя и кромочных материалов в цехе
- Длительное согласование рекламаций по сколам и некомплекту с салонами
- Ошибки при ручном переносе списков фурнитуры из проектов в заказы поставщикам
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка заявок в мебельном производстве
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какую помощь агент оказывает конструкторам мебели?
Агент разбирает спецификации к проектам, проверяет наличие крепежа и плит в 1С, а затем готовит проект заявки снабженцам. Конструктор оценивает результат и передает согласованный пакет документов на производство.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.