Операции, которые помощник выполняет от начала до конца
К числу полностью передаваемых процедур относится первичный разбор входящих электронных документов от продавцов. Ассистент извлекает артикулы, проверяет наличие карточек товаров в каталоге и создает проект складского приходного ордера.
Также помощник успешно справляется с автоматическим информированием клиентов о завершении разгрузки машин и формированием стандартных отчетов об остатках по окончании рабочего дня.
Быстрая рассылка статусов избавляет менеджеров от десятков телефонных звонков от взволнованных предпринимателей.
Подготовка черновиков для комплектации и упаковки заказов
Сборка сотен мелких заказов для маркетплейсов требует постоянного выбора оптимального пути по складу и подходящего размера упаковочной тары. Помощник готовит черновик маршрутного листа для сборщика, группируя товары по зонам хранения.
Для поддержки процессов комплектации и упаковки ассистент берет на себя следующие задачи:
- Группировка заказов по типам упаковки и способам доставки для ускорения прохода
- Расчет ориентировочного объема отправления для подбора нужного размера короба
- Формирование предварительных упаковочных листов со штрихкодами грузовых мест
- Сверка требований конкретных торговых площадок к маркировке и наклеиванию этикеток
Согласование и контроль отгрузок на сортировочные центры
Отгрузка паллет на площадки маркетплейсов строго регламентирована по времени таймслотов. Опоздание машины даже на полчаса грозит срывом поставки и крупными штрафами за простой ворот.
Цифровой ассистент отслеживает приближение назначенного окна сдачи, сверяет готовность сопроводительных документов и напоминает диспетчеру о необходимости вызвать транспорт к рампе.
Автоматический контроль статусов отгрузочных ворот снижает вероятность задержек на этапе передачи груза водителю транспортной компании.
Четкое разделение ответственности между человеком и программой
Физическая укладка товаров, проверка целостности заводской упаковки и наклейка пломб остаются зоной ответственности работников склада. Ассистент выступает информационным диспетчером, освобождая персонал от постоянных поисков нужных сведений.
Такой баланс цифровых подсказок и ручного контроля исключает возникновение дорогостоящих ошибок при отправке партий. Разграничение автоматических процедур и задач с участием комплектовщиков сохраняет высокий темп складских операций даже в предпраздничные дни.
Как с этим работает Coagent
Платформа Coagent работает с почтой, Telegram, таблицами и 1С по правилам вашей компании. Рутину берёт агент, а подтверждение остаётся за человеком.
Распределите складские задачи между персоналом и цифровым помощником без сбоев.