Подключайте источники для подготовки запроса кооператору
Подключение почты или учётной системы не означает, что агенту нужен весь архив предприятия. Сначала определите, какой результат требуется снабженцу: черновик запроса по утверждённой позиции, объёму и сроку. Администратор должен проверить, какие операции разрешает используемое подключение, и исключить ненужные возможности.
Платформа на сервере клиента не делает обращение к внешней языковой модели локальной обработкой. С ответственным за информацию разберите, какие фрагменты могут попадать в запрос модели и разрешено ли это договором с заказчиком. Закрытые чертежи и секреты доступа не следует включать в поручение агенту.
Готовьте сокращённую карточку комплектующего
Для подготовки письма достаточно ссылаться на согласованную спецификацию и использовать только необходимые сведения из неё. Агент не должен выбирать нужную редакцию по похожему имени файла: обозначение детали, статус документа и дата согласования задаются сотрудником. Перед передачей подготовьте такой набор:
- Разрешённое обозначение детали и требуемое количество.
- Утверждённая редакция требований к изготовлению.
- Срок, который можно обсуждать с исполнителем.
- Перечень сведений, исключённых из внешнего запроса.
Не превращайте черновик закупки в технический допуск
Допустим, кооператор предлагает другую марку материала и присылает письмо снабженцу. Агент может разложить ответ по пунктам: что поставщик подтвердил, что изменил, о чём не сообщил. Для этого сотрудник предоставляет разрешённый текст письма и исходные условия запроса, а результат остаётся подготовительной запиской.
Конструктор оценивает изменение материала, технолог — влияние на обработку. Снабженец проверяет адрес, вложения и формулировки, после чего подтверждает отправку ответа. Согласие исполнителя изготовить деталь не равно внутреннему одобрению отклонения; эти события стоит хранить в разных строках рабочей таблицы.
Проверяйте отдельно запрос модели и письмо кооператору
Испытание проводите на вымышленных данных: добавьте учебное поле, которое нельзя включать в письмо. Проверьте черновик и вложения. Это показывает соблюдение правила внешней отправки, но не защиту входных данных: всё, что передано модели в поручении, она уже получила. Запрещённые сведения исключают до обращения к ней.
Отдельно разберите отрицательные ситуации: совпавшие названия деталей, неизвестный получатель, отсутствие статуса согласования. В таких случаях результат должен содержать вопрос сотруднику, а не догадку. Если технически нельзя ограничить подключение нужными операциями, не открывайте его для этого сценария; используйте подготовленные человеком выдержки.
Можно ли доверить агенту весь цикл заказа? Для технически значимой закупки полезнее конкретная граница: он готовит материалы, люди утверждают спецификацию и внешние сообщения. Проверка остаётся необходимой и после того, как обычные запросы стали привычными.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Составьте разрешённую карточку комплектующего и проверьте по ней черновик письма кооператору до подключения рабочих документов.