Подключение систем · Управляющие компании
Нейросеть для Битрикс24 в управляющей компании
Взаимодействие жильцов и диспетчеров становится прозрачным: нейросеть для Битрикс24 в управляющей компании систематизирует аварийные и текущие заявки, распределяя их по мастерам.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24
Что ИИ-агент делает с Битрикс24 в управляющей компании
Агент берёт из Битрикс24 сделки, контакты и задачи, обновляет стадии, ставит задачи и пишет комментарии по правилам компании.
- Классифицирует обращения собственников квартир по категориям сантехники, электрики и благоустройства
- Меняет статусы выполнения нарядов в Битрикс24 после отметок линейных сотрудников
- Сохраняет историю взаимодействия с жильцами в карточках CRM с привязкой к лицевым счетам
Как выглядит рабочий день
Диспетчер службы эксплуатации регистрирует шквал звонков о протечке стояка в многоквартирном доме. Агент объединяет схожие обращения в Битрикс24, присваивает сделке аварийный статус, формирует наряд слесарю-сантехнику и пишет комментарий с адресом подвала. Главный инженер подтверждает назначение дежурной бригады и запускает задачу в работу.
Где теряется время у управляющих компаний
- Пиковая нагрузка на диспетчерскую службу при авариях и сезонных пусках тепла
- Ручное распределение вызовов сантехников и электриков по журналам
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим задачу для вашей компании
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как обеспечивается защита персональных данных жильцов?
Решение ставится на сервер управляющей организации. Номера телефонов, лицевые счета и адреса жильцов обрабатываются внутри локальной сети компании без передачи сторонним провайдерам нейросетей.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.