ИИ-агенты · Курьерские службы
ИИ помощник для логистики и доставки в курьерской службе
Маршрутные листы формируются без рутинных задержек, когда ИИ помощник для логистики и доставки в курьерской службе распределяет партии посылок по районам и готовит путевую документацию.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- ATI.SU · 1С · таблицы
Что ИИ-агент делает для логистики и доставки в курьерской службе
Курьерские службы ежедневно обрабатывают тысячи отправлений, распределяя заказы по зонам доставки и отслеживая вручение посылок. Диспетчеры перегружены звонками получателей, ручным уточнением адресов и разбором конфликтных ситуаций при возвратах.
- Группирует отправления по зонам доставки и типам транспорта
- Формирует реестры передач и путевые листы по шаблонам компании
- Отслеживает отметки вручения и предупреждает о срыве интервалов
- Распределяет заявки по направлениям и типам транспорта
- Отслеживает информацию по грузам через портал ATI.SU
- Заполняет проекты транспортных накладных и поручений
Как выглядит рабочий день
Логист открывает утреннюю смену и загружает реестр отправлений по городу. Агент группирует адреса по районам, сверяет весогабаритные нормы пеших курьеров и автокурьеров, после чего формирует проекты маршрутных листов в Excel. Специалист проверяет распределение по секторам, подтверждает график выезда и отправляет задания курьерам в Telegram.
Где теряется время у курьерских служб
- Долгий сбор реестров доставок и наложенных платежей в конце рабочей смены
- Задержки при передаче претензий по поврежденным отправлениям в службу поддержки
- Массовый поток уточняющих звонков клиентов о точном времени прибытия курьера
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: ATI.SU, 1С, таблицы. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим логистика и доставка в курьерской службе
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие задачи курьерской службы можно поручить агенту?
Агент сверяет корректность адресов, координирует переписку с получателями в Telegram, готовит маршрутные листы для курьеров и собирает вечерние отчеты по выполненным заказам.
Как платформа взаимодействует с транспортными сервисами?
Агент подключается к платформе ATI.SU и внутренним базам 1С, проверяет статусы рейсов, сопоставляет маршруты и уведомляет менеджера логистики о задержках или изменениях.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.