ИИ-агенты · Телекоммуникации
ИИ для продаж в телекоммуникациях
Операторам связи ИИ для продаж в телекоммуникациях помогает быстрее готовить коммерческие расчеты, проверять емкость сетей и закрывать сделки по аренде каналов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · 1С · почта
Что ИИ-агент делает для продаж в телекоммуникациях
В телекоммуникационных компаниях сотрудники координируют работу с абонентами, монтажными бригадами и операторами инфраструктуры. Значительная часть времени уходит на обработку типовых заявок на подключение, оформление нарядов-допусков и сверку договоров присоединения сетей.
- Рассчитывает стоимость подключения объектов с учетом сетевой инфраструктуры
- Формирует коммерческие предложения по шаблонам для корпоративных заказчиков
- Отслеживает продвижение корпоративных сделок по этапам воронки в Битрикс24
- Выставляет первичные счета на оплату через шлюз 1С
- Формирует проекты коммерческих предложений по шаблонам
- Регистрирует входящие обращения в amoCRM или Битрикс24
Как выглядит рабочий день
Руководитель отдела продаж видит входящий запрос от сети гипермаркетов на объединение филиалов в единый VPN. Агент извлекает список адресов из заявки, делает запрос к базе сетевой топологии, рассчитывает затраты на последнюю милю и создает проект КП в Word. Менеджер проверяет маржинальность и отправляет расчет.
Где теряется время у телекоммуникационных компаний
- Рутинное заполнение карточек абонентов и проверка реквизитов в CRM
- Сверка взаиморасчетов с корпоративными клиентами и партнерами по сети
- Подготовка нарядов на выезд монтажников и актов пусконаладочных работ
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, 1С, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим продажи в телекоммуникациях
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как обеспечивается конфиденциальность персональных данных абонентов?
Система устанавливается в защищенном контуре оператора связи, обеспечивая соблюдение корпоративных регламентов безопасности. Данные биллинга и персональная информация клиентов не покидают серверы организации.
Где хранятся персональные данные клиентов и переписка?
Платформа разворачивается на сервере компании, поэтому клиентские базы не передаются сторонним облакам. Все доступы к CRM и базам 1С настраиваются внутри корпоративного контура.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.